เที่ยวฮานอยปลอดภัยไหม? เจาะลึกการจราจร เล่ห์เหลี่ยมมิจฉาชีพ และย่านเมืองเก่าในยามค่ำคืน
โดยทั่วไปแล้วฮานอยถือว่าปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยว อาชญากรรมรุนแรงที่เกิดกับผู้มาเยือนนั้นเกิดขึ้นได้ยาก และนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ก็มักไม่พบปัญหาใดๆ นอกเหนือจากการโดนโก่งราคาค่าแท็กซี่บ้างหรือการข้ามถนนที่ท้าทาย ความท้าทายหลักในชีวิตประจำวันไม่ใช่เรื่องอาชญากรรม แต่เป็นการจราจรบนท้องถนนมากกว่า ทั้งทางเท้าที่แคบและเต็มไปด้วยมอเตอร์ไซค์ที่จอดอยู่ ทางแยกที่ไม่มีสัญญาณไฟจราจร และกระแสรถสกู๊ตเตอร์ที่ไหลเวียนไม่เคยหยุดนิ่ง
คู่มือฉบับนี้จะตอบคำถามที่นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มักสงสัยก่อนการเดินทางครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นวิธีข้ามถนนอย่างไรไม่ให้ตื่นตระหนก การใช้ Grab ปลอดภัยกว่าแท็กซี่ทั่วไปหรือไม่ ย่านเมืองเก่าเป็นอย่างไรในยามค่ำคืน กลโกงแบบไหนที่เจอได้บ่อย และวิธีสังเกตผู้ให้บริการทัวร์ที่น่าเชื่อถือ
การข้ามถนนในฮานอย
การจราจรของฮานอยอาจดูน่าหวาดเสียวเมื่อมองจากริมทางเท้า แต่จริงๆ แล้วมีตรรกะของมันอยู่ หากคุณเข้าใจ ทางแยกส่วนใหญ่ไม่มีสัญญาณไฟสำหรับคนข้าม และคนขับรถต่างคาดหวังให้คนเดินเท้าค่อยๆ เดินแทรกไปตามกระแสรถแทนที่จะรอจังหวะที่รถว่างซึ่งอาจไม่มีวันมาถึง วิธีที่ถูกต้องคือการเดินก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและต่อเนื่อง รักษาแนวการเดินให้ตรง แล้วปล่อยให้มอเตอร์ไซค์ไหลหลบไปรอบๆ ตัวคุณ การหยุดกะทันหันหรือการวิ่งข้ามถนนคือสาเหตุที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ เพราะผู้ขับขี่กำลังกะระยะความเร็วของคุณเพื่อหักหลบ
รถยนต์และรถบัสคือสิ่งที่ต้องระวังเป็นพิเศษเพราะไม่สามารถหักหลบได้คล่องตัวเหมือนมอเตอร์ไซค์ การเดินข้ามไปพร้อมกับคนท้องถิ่นหรือใช้พวกเขาเป็นแนวบังจะช่วยได้มาก และควรหลีกเลี่ยงการก้าวลงจากทางเท้าตรงบริเวณที่รถจอดบังสายตา แม้ว่าจะมีทางม้าลายในบางจุด เช่น รอบทะเลสาบคืนดาบ แต่ก็ไม่ได้การันตีว่ารถจะหยุดให้ ดังนั้นควรใช้วิธีเดินด้วยความเร็วที่สม่ำเสมอเช่นเดิม
ช่วงเช้าตรู่หรือค่ำมืดการจราจรจะเบาบางกว่า ซึ่งเป็นเวลาที่ดีในการฝึกฝนก่อนเผชิญกับชั่วโมงเร่งด่วน สำหรับเด็กหรือผู้สูงอายุ การจับมือให้แน่นดีกว่าการอุ้ม เพราะการอุ้มจะทำให้ความสูงเปลี่ยนไปและคาดเดาทิศทางได้ยากขึ้น การยืนสังเกตการณ์ที่ริมฟุตบาทสักครู่ก่อนเริ่มข้ามเป็นเวลาที่คุ้มค่ามาก
มอเตอร์ไซค์ ทางเท้า และการเดินเที่ยว
มอเตอร์ไซค์ในฮานอยไม่ได้อยู่แค่บนถนน ทางเท้าถูกใช้เป็นที่จอดรถเป็นปกติ และในช่วงเวลาเร่งด่วนก็มักถูกใช้เป็นช่องทางจราจรเสริมเมื่อรถติดที่ทางแยก นั่นหมายความว่าการเดินในย่านเมืองเก่ามักต้องก้าวลงมาบนขอบถนนเพื่อเลี่ยงมอเตอร์ไซค์ที่จอดอยู่หรือแผงขายอาหาร ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติและคาดหมายได้ ไม่ใช่สัญญาณว่ามีอะไรผิดปกติ
ควรสะพายกระเป๋า ถือโทรศัพท์ และกล้องไว้ในฝั่งที่ห่างจากถนนแทนที่จะอยู่ฝั่งริมฟุตบาท เพราะการกระชากกระเป๋าจากมอเตอร์ไซค์แม้จะพบได้ไม่บ่อยนัก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้ในถนนสายท่องเที่ยวที่พลุกพล่าน การใช้กระเป๋าสะพายเฉียงมาไว้ด้านหน้าจะปลอดภัยกว่าแบบสะพายไหล่ และยังง่ายต่อการดูแลในที่คนเยอะอีกด้วย
หากคุณวางแผนจะเช่ามอเตอร์ไซค์หรือสกู๊ตเตอร์ขับขี่เอง ควรตรวจสอบว่าประกันการเดินทางของคุณครอบคลุมหรือไม่ และรวมถึงขนาดเครื่องยนต์ที่คุณเลือกใช้ด้วย เนื่องจากกรมธรรม์หลายฉบับไม่คุ้มครองรถที่มีขนาดเครื่องยนต์เกินกำหนดหรือต้องใช้ใบขับขี่ท้องถิ่น หมวกกันน็อกเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายและร้านเช่าส่วนใหญ่จะมีเตรียมไว้ให้ การสวมหมวกกันน็อกคือวิธีป้องกันที่ดีที่สุดจากอุบัติเหตุที่พบบ่อยที่สุดของนักท่องเที่ยวในเมืองนี้
Grab, แท็กซี่ และการเดินทางอย่างปลอดภัยยามค่ำคืน
Grab ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเรียกรถในภูมิภาคนี้ เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการจองรถยนต์หรือวินมอเตอร์ไซค์ในฮานอย ค่าโดยสารจะถูกระบุไว้ชัดเจนก่อนที่คุณจะกดรับงาน ชื่อคนขับ รูปถ่าย และเลขทะเบียนจะปรากฏในแอปฯ และมีการติดตามเส้นทางผ่านโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งช่วยลดความกังวลใจจากการโบกรถตามท้องถนนได้เป็นอย่างดี
แท็กซี่ทั่วไปไม่ได้เป็นอันตรายโดยเนื้อแท้ แต่เคยมีรายงานเรื่องการดัดแปลงมิเตอร์ในบริษัทเล็กๆ ที่ไม่มีชื่อเสียง ทำให้มิเตอร์วิ่งเร็วกว่าปกติ การเลือกใช้บริการบริษัทที่เชื่อถือได้ เช่น Mai Linh หรือ Vinasun ซึ่งมีรถติดโลโก้ชัดเจนและพนักงานขับรถสวมเครื่องแบบ จะช่วยเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้ หากคนขับปฏิเสธการใช้มิเตอร์หรือเรียกราคาเหมาที่ดูสูงเกินไป คุณสามารถปฏิเสธและหารถคันใหม่ได้ทันที
สำหรับรถสามล้อถีบ (Cyclo) ในย่านเมืองเก่า อาจมีการเรียกเก็บเงินเกินจริงหากไม่ตกลงราคาก่อนเริ่มเดินทาง การตกลงค่าโดยสารและเส้นทางให้ชัดเจนล่วงหน้า โดยอาจจะเขียนหรือชี้ตัวเลข จะช่วยป้องกันการโต้เถียงเมื่อถึงที่หมาย สำหรับการออกไปเที่ยวตอนกลางคืน การจองรถขากลับผ่าน Grab ล่วงหน้าแทนการมองหารถในถนนที่เงียบสงัดเป็นทางเลือกที่ไว้ใจได้มากกว่า
ย่านเมืองเก่าในยามค่ำคืน
ย่านเมืองเก่ามีความคึกคักและมีแสงไฟสว่างไสวไปจนถึงดึกดื่น เต็มไปด้วยร้านอาหาร แผงขายของ และร้านค้าที่เปิดให้บริการจนดึก โดยเฉพาะถนน Ta Hien หรือที่เรียกกันว่าถนนเบียร์ ซึ่งจะเต็มไปด้วยโต๊ะและนักท่องเที่ยวตั้งแต่ช่วงหัวค่ำเป็นต้นไป การเดินเที่ยวในตอนกลางคืนถือว่าสะดวกและปลอดภัยเพราะมีผู้คนพลุกพล่านบนถนนสายหลัก แม้ว่าตรอกซอกซอยที่แยกออกไปจะเงียบและลับตากว่าก็ตาม
ในคืนวันศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์ ถนนรอบทะเลสาบคืนดาบจะปิดไม่ให้รถเข้าเพื่อจัดตลาดนัดกลางคืน เปลี่ยนพื้นที่ที่ปกติมีการจราจรหนาแน่นให้กลายเป็นพื้นที่เดินเท้าที่เต็มไปด้วยแผงขายของและการแสดงเปิดหมวก นี่เป็นช่วงเวลาที่ผ่อนคลายที่สุดในการเดินสำรวจ เพราะความกังวลเรื่องมอเตอร์ไซค์จะหมดไปในบริเวณนั้น
ความเสี่ยงหลักในยามค่ำคืนยังคงเป็นเรื่องเดิมๆ เช่นเดียวกับตอนกลางวัน คือการล้วงกระเป๋าในที่คนหนาแน่น การโก่งราคาเล็กน้อยที่ร้านค้าที่ไม่ได้ติดป้ายราคาชัดเจน และคนขายของที่ตื๊อเก่ง การเก็บของมีค่าไว้ในกระเป๋าที่มีซิปปิดมิดชิดแทนการใช้ถุงผ้าเปิด และการตกลงราคาก่อนสั่งอาหารหรือเครื่องดื่ม จะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้เกือบทั้งหมด
กลโกงที่พบบ่อยที่ควรระวัง
มีกลโกงบางอย่างที่นักท่องเที่ยวในฮานอยมักพบเจอซ้ำๆ และการรู้เท่าทันจะช่วยให้คุณรับมือได้สบายมาก กลโกงคลาสสิกคือการเสนอขัดหรือซ่อมรองเท้า โดยพ่อค้าจะชี้ให้เห็นรอยเปื้อนเล็กๆ บนรองเท้าคุณ แล้วเริ่มลงมือทำก่อนจะตกลงราคา และจะเรียกเก็บเงินเกินจริงเมื่อทำเสร็จ การปฏิเสธข้อเสนอที่ไม่ได้รับเชิญ ไม่ว่าจะเป็นการซ่อม ทำความสะอาด หรือช่วยถือของ คือวิธีป้องกันที่ง่ายที่สุด
อีกอย่างคือกลโกงบอกว่าสถานที่ปิด โดยจะมีคนอยู่นอกสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมบอกว่าที่นั่นปิดปรับปรุงหรือเป็นวันหยุด แล้วเสนอพาคุณไปที่อื่นแทน ซึ่งมักจะเป็นร้านค้าที่จ่ายค่าคอมมิชชั่นให้พวกเขา การตรวจสอบเวลาเปิด-ปิดด้วยตัวเองล่วงหน้า หรือเดินเข้าไปดูที่หน้าประตูทางเข้าด้วยตัวเอง จะช่วยให้คุณไม่ถูกหลอกพาไปที่อื่น
ความสับสนเรื่องสกุลเงินก็พบบ่อยเช่นกัน เนื่องจากธนบัตรเวียดนามดองมีสีคล้ายกันและมีเลขศูนย์หลายตัว ทำให้หยิบผิดหรือได้รับเงินทอนไม่ถูกต้องได้ง่าย ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ การนับเงินทอนต่อหน้าคนขายและตรวจสอบธนบัตรที่คุณหยิบจ่ายจะช่วยลดโอกาสเกิดความผิดพลาดได้
สุดท้าย ควรระวังคนที่เสนอแลกเงินบนถนนในอัตราที่ดีกว่าธนาคารหรือเคาน์เตอร์ทางการ เพราะมักจะไม่คุ้มค่าสำหรับคุณ การแลกเงินที่โรงแรม เคาน์เตอร์แลกเปลี่ยนที่ได้รับอนุญาต หรือตู้ ATM เป็นทางเลือกที่น่าเชื่อถือกว่า
เงิน กระเป๋า และการลักเล็กขโมยน้อย
การลักเล็กขโมยน้อยเป็นความเสี่ยงหลักสำหรับนักท่องเที่ยวมากกว่าอาชญากรรมรุนแรง และมักเกิดขึ้นในที่ที่คนพลุกพล่านหรือที่ที่คุณเผลอเรอ เช่น ตลาด ตู้รถไฟ และทางเท้าที่วุ่นวายซึ่งมอเตอร์ไซค์อาจขับผ่านกระเป๋าที่สะพายไม่แน่นหนา การแยกเงินสดและบัตรไว้ในกระเป๋าหลายใบหรือแยกไว้ในกระเป๋ากางเกงจะช่วยให้มั่นใจว่าหากเกิดการสูญหายหรือถูกขโมย คุณจะยังมีเงินเหลืออยู่บ้าง
ตู้ ATM มีอยู่ทั่วไปในฮานอย รวมถึงในย่านเมืองเก่า การใช้ตู้ที่ติดกับธนาคารหรือภายในห้างสรรพสินค้าในช่วงกลางวันเป็นข้อควรระวังที่ดีในการป้องกันเครื่องอ่านบัตรปลอม (skimming) ซึ่งเคยมีรายงานในตู้ ATM ริมถนนบางแห่ง การใช้มือบังแป้นกดรหัส PIN เป็นนิสัยที่ดีที่ควรทำไม่ว่าที่ไหนในโลก รวมถึงฮานอยด้วย
ควรใช้ตู้เซฟของโรงแรมสำหรับเก็บหนังสือเดินทางและบัตรสำรอง แทนการพกติดตัวไปทั้งหมด การถ่ายสำเนาหรือถ่ายรูปหน้าแรกของหนังสือเดินทางไว้ในโทรศัพท์เพียงพอสำหรับการใช้งานทั่วไปในแต่ละวัน และช่วยเก็บตัวจริงไว้ในที่ปลอดภัยขณะที่คุณเดินเที่ยวในเมือง
อาหาร น้ำดื่ม และการดูแลสุขภาพ
สตรีทฟู้ดของฮานอยคือหนึ่งในเหตุผลที่ผู้คนมาเยือน และโดยทั่วไปแล้วปลอดภัยในการรับประทานตราบเท่าที่คุณเลือกร้านที่มีลูกค้าเยอะ เพราะการหมุนเวียนของอาหารที่รวดเร็วหมายความว่าอาหารไม่ได้วางทิ้งไว้นาน การมีแถวรอของคนท้องถิ่นเป็นสัญญาณที่เชื่อถือได้มากกว่ารูปลักษณ์ของร้าน
น้ำประปาในฮานอยไม่สามารถดื่มได้โดยตรง น้ำดื่มบรรจุขวดหรือน้ำกรองเป็นมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไป และโรงแรมหรือร้านอาหารส่วนใหญ่จะจัดเตรียมไว้ให้ น้ำแข็งในร้านอาหารที่ได้มาตรฐานมักทำจากน้ำที่ผ่านการกรองแล้ว แต่หากต้องการความระมัดระวังเป็นพิเศษ ควรหลีกเลี่ยงน้ำแข็งจากแผงขายอาหารริมทางที่ดูไม่สะอาด
ร้านขายยามีอยู่ทั่วไปและสามารถช่วยบรรเทาอาการปวดท้องเล็กน้อย ซึ่งเป็นอาการที่พบบ่อยที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวที่กำลังปรับตัวกับอาหารและน้ำที่เปลี่ยนไป หากมีอาการรุนแรงกว่านั้น ฮานอยมีคลินิกเอกชน เช่น Vinmec และ Family Medical Practice ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการดูแลนักท่องเที่ยวต่างชาติและสามารถประสานงานกับบริษัทประกันการเดินทางของคุณได้โดยตรง
นักท่องเที่ยวคนเดียวและผู้หญิงที่เดินทางคนเดียว
นักท่องเที่ยวที่เดินทางคนเดียว รวมถึงผู้หญิงที่เดินทางคนเดียว มักพบว่าฮานอยเป็นเมืองที่เที่ยวได้ไม่ยาก โดยใช้ข้อควรระวังเดียวกับที่ใช้ในที่อื่นๆ คือการอยู่ในถนนที่มีแสงสว่างและคนพลุกพล่านในยามค่ำคืน พกโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่พร้อมใช้งาน และแจ้งแผนการเดินทางให้คนอื่นทราบหากคุณออกไปเที่ยวแบบวันเดย์ทริปนอกเมือง การถูกรบกวนอาจเกิดขึ้นได้บ้าง แต่มักเป็นในรูปแบบของการได้รับความสนใจที่ไม่ต้องการมากกว่าเรื่องร้ายแรง การเดินเลี่ยงออกมาอย่างมั่นใจมักจะทำให้สถานการณ์จบลงได้
สำหรับการออกไปเที่ยวตอนกลางคืน การเลือกที่พักในหรือใกล้กับย่านเมืองเก่าหรือรอบทะเลสาบคืนดาบจะช่วยให้การเดินกลับที่พักในตอนดึกสะดวกขึ้น และการจอง Grab ขากลับแทนการโบกรถบนถนนที่เงียบสงัดจะช่วยลดความกังวลใจได้มาก
การจองทริปวันเดย์ทริปผ่านผู้ให้บริการทัวร์ที่มีกลุ่มชัดเจน มีไกด์ระบุตัวตน และมีบริการรับ-ส่งตามกำหนดเวลา เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการไปเที่ยวชมสถานที่นอกเมืองโดยไม่ต้องจัดการเรื่องการเดินทางด้วยตัวเอง ตัวเลือกแบบกลุ่มเล็กอย่าง Ninh Binh day trip from Hanoi with Tam Coc boat ride ซึ่งจำกัดจำนวนผู้ร่วมทริปไว้ไม่เกินเก้าคน จะช่วยให้คุณเห็นภาพชัดเจนว่าใครร่วมทริปไปกับคุณบ้างและกำหนดการจะเป็นอย่างไร
จองทัวร์และวันเดย์ทริปที่คุณวางใจได้
นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ที่มาฮานอยมักจะรวมโปรแกรมการเที่ยวในเมืองเข้ากับวันเดย์ทริปไปจังหวัดนินห์บิงห์ เพื่อล่องเรือชมทัศนียภาพภูเขาหินปูนที่ตามก๊ก (Tam Coc) หรือจางอัน (Trang An) พร้อมกับแวะชมสถานที่สำคัญอย่างหัวลู (Hoa Lu) หรือวัดไบดิงห์ (Bai Dinh) ทริปเหล่านี้ต้องใช้เวลาเดินทางหลายชั่วโมงไป-กลับ มีการล่องเรือ และบางครั้งอาจมีการเดินป่าหรือปั่นจักรยาน ดังนั้นการเลือกผู้ให้บริการที่มีแผนการเดินทางชัดเจนและไกด์ประจำทริปจึงสำคัญกว่าการเดินเที่ยวเล่นในเมือง
การตรวจสอบว่าทริปล่องเรือมีเสื้อชูชีพให้ มีการระบุจำนวนผู้ร่วมทริปชัดเจน และมีการยืนยันจุดรับ-ส่งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนวันเดินทาง เป็นสิ่งที่สมควรขอจากผู้ให้บริการทุกราย ทริปเช่น Ninh Binh day trip from Hanoi: caves, boats, cycling ได้ระบุโปรแกรมตลอดทั้งวันครอบคลุมถ้ำมัว (Mua Cave) ตามก๊ก และการปั่นจักรยานผ่านชนบท ซึ่งให้ภาพที่ชัดเจนว่าทริปนี้มีอะไรบ้างก่อนที่คุณจะตัดสินใจจอง
สำหรับเช้าวันแรกในฮานอย การมีไกด์พาชมภาพรวม เช่น Hanoi city tour, full day ซึ่งครอบคลุมย่านเมืองเก่าและถนนยุคอาณานิคม โดยมีไกด์ที่สามารถแนะนำได้ว่าจุดไหนที่การจราจรหนาแน่นและจุดไหนที่เงียบสงบ จะเป็นวิธีที่ช่วยให้คุณปรับตัวได้ดีก่อนที่จะออกไปเดินเที่ยวด้วยตัวเองในวันถัดไป
หากวัดไบดิงห์และการล่องเรือที่จางอันคือจุดหมายหลักของคุณ ทริป Bai Dinh, Mua Cave and Trang An day trip และทริปสั้นกว่าอย่าง Bai Dinh and Trang An boat trip ต่างระบุจุดแวะพักและระยะเวลาการล่องเรือไว้ล่วงหน้า ซึ่งเป็นรายละเอียดที่ควรอ่านก่อนจอง แทนที่จะพึ่งพาคำบอกเล่าของคนขายทัวร์ริมถนนหน้าโรงแรมของคุณ