ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์
ข้อตกลงระหว่าง Joy TKT และผู้ให้บริการในท้องถิ่นที่วางจำหน่ายประสบการณ์ผ่านแพลตฟอร์มของเรา
ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่าง Joy TKT LLC บริษัทที่จดทะเบียนในประเทศอียิปต์ภายใต้หมายเลข 52107 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate ประเทศอียิปต์ ("Joy TKT", "เรา") กับผู้ให้บริการทุกรายที่จำหน่ายทัวร์ กิจกรรม หรือบริการรับส่งผ่าน joytkt.com ("คุณ") คุณจะถือว่ายอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทันทีที่ยื่นใบสมัครเป็นพาร์ทเนอร์ และข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่
ข้อตกลงการให้บริการ
คุณเป็นผู้ดำเนินการจัดประสบการณ์ ส่วน Joy TKT ทำหน้าที่ลงรายการ นำนักท่องเที่ยวมาให้ ดำเนินการรับชำระเงิน ออกบัตรยืนยันการจอง (voucher) และส่งรายละเอียดการจองพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องใช้ในวันจัดกิจกรรมให้แก่คุณ คุณยังคงเป็นผู้ดำเนินการที่มีชื่อเป็นทางการและมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดประสบการณ์แต่ละรายการให้มีความปลอดภัย ถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นไปตามที่ระบุไว้ในรายละเอียด
Joy TKT จำหน่ายประสบการณ์ของคุณในฐานะตัวแทนของคุณ สัญญาสำหรับประสบการณ์นั้นๆ เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับนักท่องเที่ยวโดยตรง โดย Joy TKT เป็นผู้ดำเนินการแทนคุณในการสรุปสัญญาและรับชำระเงินจากนักท่องเที่ยวแทนคุณ ซึ่งเป็นไปตาม ข้อกำหนดการจอง ที่นักท่องเที่ยวยอมรับ
ค่าคอมมิชชันและการชำระเงิน
- Joy TKT จะหักค่าคอมมิชชันจากราคาขายของทุกรายการจองที่เรานำมาให้คุณ อัตราค่าคอมมิชชันของคุณจะแสดงให้เห็นเมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และในพอร์ทัลสำหรับผู้ให้บริการของคุณ โดยอัตรามาตรฐานสำหรับผู้ให้บริการรายใหม่จะอยู่ที่ 25%
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการลงรายการและไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน
- การจ่ายเงินให้คุณจะคำนวณจากราคาขายเต็มของรายการจองนั้นๆ ส่วนลด คะแนนสะสม และเครดิตคืนเงินที่ Joy TKT มอบให้นักท่องเที่ยว จะถูกหักออกจากส่วนแบ่งของ Joy TKT เอง ไม่ใช่จากส่วนของคุณ
- การจ่ายเงินจะดำเนินการผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่คุณระบุไว้ โดยสามารถเลือกรับเป็นรายเดือนหรือสองครั้งต่อเดือน ครอบคลุมการเดินทางที่เสร็จสิ้นแล้ว พร้อมสรุปรายการจองทั้งหมดให้ทราบ
- ราคาที่คุณตั้งไว้คือราคาที่นักท่องเที่ยวต้องชำระ ซึ่งรวมภาษีทั้งหมดแล้ว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณจัดหาและรายได้ของคุณเอง รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้สำหรับภาษีดังกล่าว ส่วนค่าคอมมิชชันของ Joy TKT ถือเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับการจำหน่ายประสบการณ์ของคุณ
รายการประสบการณ์ของคุณ
- ข้อมูลทุกอย่างในรายการต้องเป็นความจริง ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่รวมอยู่ สิ่งที่ไม่รวม สถานที่เริ่มต้น ระยะเวลา ราคา รวมถึงข้อกำหนดด้านอายุ สุขภาพ หรืออุปกรณ์ที่จำเป็น
- ใช้เฉพาะรูปภาพที่คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการใช้งานเท่านั้น คุณอนุญาตให้ Joy TKT แสดงรูปภาพเหล่านั้นบนเว็บไซต์และในสื่อการตลาดตราบเท่าที่คุณยังคงจำหน่ายประสบการณ์ผ่านเรา
- Joy TKT จะตรวจสอบรายการประสบการณ์แต่ละรายการก่อนเผยแพร่และเมื่อคุณมีการแก้ไข โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกินสองวันทำการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือระงับรายการที่ไม่ถูกต้อง ไม่ปลอดภัย หรือขัดต่อกฎหมาย
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลความพร้อมให้บริการและราคาของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การจองที่เว็บไซต์ตอบรับถือเป็นการจองที่คุณต้องให้บริการ
การดำเนินงานจัดประสบการณ์
- คุณต้องถือใบอนุญาต ใบอนุญาตประกอบการ และประกันภัยตามที่กฎหมายกำหนดให้ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ พร้อมส่งเอกสารที่ต่ออายุให้เรา เราอาจระงับรายการของคุณหากเอกสารที่จำเป็นขาดหายไปหรือหมดอายุ
- ใช้ยานพาหนะ เรือ และอุปกรณ์ที่มีสภาพพร้อมใช้งาน ปลอดภัย และได้รับการบำรุงรักษาอย่างดี พร้อมด้วยทีมงานและไกด์ตามที่กฎหมายกำหนด
- แจ้งเวลารับนักท่องเที่ยวล่วงหน้าในเวลาที่เหมาะสมและไปให้ตรงเวลา หากคุณไม่สามารถจัดกิจกรรมตามรอบที่กำหนดได้ โปรดแจ้ง Joy TKT ทันที ห้ามแจ้งนักท่องเที่ยวโดยตรงเพียงลำพัง
- คุณไม่สามารถยกเลิกการจองที่ยืนยันแล้วด้วยตนเองได้ โปรดติดต่อ Joy TKT พร้อมระบุเหตุผลเพื่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณา โดย Joy TKT จะเป็นผู้ดำเนินการคืนเงินให้แก่นักท่องเที่ยว
ข้อมูลนักท่องเที่ยว
คุณจะได้รับชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ จำนวนผู้เดินทาง สถานที่รับ และบันทึกเพิ่มเติมของนักท่องเที่ยวหลัก เพื่อให้คุณสามารถจัดทริปได้ โปรดใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อการจองนั้นๆ เท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อการตลาด ห้ามส่งต่อให้ผู้อื่น และห้ามเก็บไว้หลังจากที่คุณไม่มีความจำเป็นต้องใช้แล้ว ที่อยู่อีเมลของนักท่องเที่ยวจะถูกเก็บเป็นความลับ โดยการติดต่อสื่อสารจะผ่านระบบส่งต่อข้อความของ Joy TKT ห้ามรับการจองโดยตรงจากนักท่องเที่ยวที่ Joy TKT แนะนำมาสำหรับการเดินทางทริปเดียวกัน
รีวิว
นักท่องเที่ยวสามารถเขียนรีวิวเกี่ยวกับคุณได้หลังจากจบการเดินทาง คุณสามารถตอบกลับรีวิวเหล่านั้นต่อสาธารณะได้ แต่ไม่สามารถลบรีวิวได้ เราจะลบเฉพาะรีวิวที่มีเนื้อหาหยาบคาย ไม่เป็นความจริง หรือไม่ได้เกี่ยวข้องกับประสบการณ์การท่องเที่ยวโดยตรงเท่านั้น
การระงับและสิ้นสุดข้อตกลง
เราหรือคุณสามารถยุติข้อตกลงนี้ได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วัน การจองที่รับไว้แล้วจะต้องได้รับการดูแลให้เสร็จสิ้น และการจ่ายเงินสำหรับการเดินทางที่เสร็จสิ้นแล้วจะยังคงดำเนินการตามปกติ เราอาจระงับรายการของคุณทันทีหากพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การขาดใบอนุญาต การยกเลิกบ่อยครั้ง การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง โดยเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
ความรับผิดชอบระหว่างกัน
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อประสบการณ์ที่คุณจัดและข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจากประสบการณ์นั้นๆ และต้องมีประกันภัยที่ครอบคลุมความเสี่ยงดังกล่าว ส่วน Joy TKT มีหน้าที่รับผิดชอบต่อแพลตฟอร์ม การรับชำระเงิน และการจ่ายเงินให้แก่คุณ
คุณตกลงที่จะรับผิดชอบแทน Joy TKT ต่อข้อเรียกร้อง ค่าใช้จ่าย และความสูญเสียที่เกิดจากประสบการณ์ที่คุณจัด เนื้อหาที่คุณส่งมา หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยคุณหรือพนักงานของคุณ Joy TKT จะรับผิดชอบแทนคุณต่อข้อเรียกร้องที่เกิดจากความล้มเหลวของแพลตฟอร์มหรือการจัดการชำระเงินของเรา ทั้งสองฝ่ายไม่มีความรับผิดต่อกันในความสูญเสียทางอ้อมหรือความสูญเสียที่สืบเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไร เว้นแต่ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดดังกล่าว
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ จะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องมีการเปลี่ยนแปลงเร็วกว่านั้น หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยุติข้อตกลงนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลได้
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐอาหรับอียิปต์ และศาลในเมือง Hurghada มีอำนาจตัดสินข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้
ติดต่อสอบถาม
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp ที่ +44 7871 581960