Φιλοδωρήματα στη Χουργκάντα: Πόσα πρέπει να δίνετε
Στη Χουργκάντα, το φιλοδώρημα αναμένεται στις περισσότερες περιπτώσεις όπου κάποιος σας έχει προσφέρει μια υπηρεσία, από το πλήρωμα ενός σκάφους σε μια εκδρομή για snorkeling μέχρι τον υπάλληλο που μεταφέρει τις αποσκευές σας. Συνήθως δεν περιλαμβάνεται στον λογαριασμό, οι μισθοί στον τουριστικό κλάδο είναι συχνά χαμηλοί και τα μικρά φιλοδωρήματα αποτελούν σημαντικό μέρος του εισοδήματος των εργαζομένων. Οι ντόπιοι το αποκαλούν «μπακσίσι» και ένα μικρό, σταθερό ποσό που δίνεται με ένα ευχαριστώ πιάνει περισσότερο τόπο από ένα μεγάλο φιλοδώρημα που δίνεται μόνο μία φορά.
Δεν υπάρχει κάποιος αυστηρός κανόνας, αλλά υπάρχουν ορισμένα πρότυπα που οι περισσότεροι επισκέπτες ακολουθούν χωρίς δεύτερη σκέψη μόλις τα μάθουν. Αυτός ο οδηγός παρουσιάζει κατά προσέγγιση τι δίνουν οι ταξιδιώτες στα πληρώματα των σκαφών, τους οδηγούς, τους ξεναγούς, το προσωπικό των ξενοδοχείων και το προσωπικό των εστιατορίων στη Χουργκάντα, αν πρέπει να χρησιμοποιείτε αιγυπτιακές λίρες ή ευρώ, καθώς και τις λίγες περιπτώσεις όπου το φιλοδώρημα δεν αναμένεται καθόλου.
Πώς λειτουργούν τα φιλοδωρήματα στη Χουργκάντα και την Αίγυπτο γενικότερα
Η τουριστική βιομηχανία της Αιγύπτου βασίζεται σε έναν συνδυασμό σταθερών μισθών και φιλοδωρημάτων, κάτι που είναι ιδιαίτερα εμφανές σε μια παραθαλάσσια πόλη όπως η Χουργκάντα, όπου οι εκδρομές με σκάφος, τα σαφάρι στην έρημο και οι επισκέψεις σε σπα αποτελούν μεγάλο μέρος της καθημερινότητας. Το προσωπικό έχει συνηθίσει να λαμβάνει μικρά ποσά από κάθε επισκέπτη αντί για ένα μεγάλο φιλοδώρημα από λίγους, επομένως ακόμη και τα μέτρια ποσά που δίνονται σταθερά είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση.
Τα περισσότερα φιλοδωρήματα στη Χουργκάντα δίνονται σε μετρητά, απευθείας στο άτομο που σας εξυπηρέτησε, αντί να προστίθενται στον λογαριασμό ή να μοιράζονται μέσω κάποιου ταμείου. Αυτό σημαίνει ότι το να έχετε μαζί σας ψιλά είναι πιο χρήσιμο από το να βασίζεστε στις πληρωμές με κάρτα, οι οποίες σπάνια περιλαμβάνουν επιλογή για φιλοδώρημα, όπως ίσως συμβαίνει στη χώρα σας.
Ως γενικός κανόνας, οι ξεναγοί των ημερήσιων εκδρομών και τα πληρώματα των σκαφών τείνουν να λαμβάνουν λίγο περισσότερα από τους σερβιτόρους ή τους αχθοφόρους των ξενοδοχείων, καθώς η εργασία τους διαρκεί περισσότερο και συχνά περιλαμβάνει προσωπική φροντίδα. Κανένα από αυτά τα ποσά δεν είναι υποχρεωτικό και κανείς δεν θα σας ζητήσει τα ρέστα αν δώσετε κάτι λιγότερο από το συνηθισμένο.
Φιλοδωρήματα στα πληρώματα σκαφών για εκδρομές με snorkeling και επισκέψεις σε νησιά
Τα πληρώματα των σκαφών στις εκδρομές στην Ερυθρά Θάλασσα, είτε πρόκειται για μια ημερήσια εκδρομή για snorkeling στο Orange Bay, μια επίσκεψη στο Mahmya Island ή μια κρουαζιέρα για παρατήρηση δελφινιών, συνήθως μοιράζονται τα φιλοδωρήματα μεταξύ του καπετάνιου, των ναυτών και όποιου προετοιμάζει το γεύμα στο σκάφος. Ένα ενιαίο ποσό που δίνεται σε ένα μέλος του πληρώματος στο τέλος της ημέρας, συνοδευόμενο από ένα ευχαριστώ, συνήθως μοιράζεται μεταξύ όλων αντί να το κρατάει ένα άτομο.
Σε μια ολοήμερη εκδρομή όπως το Hurghada: Orange Bay Boat Trip with Snorkelling, ένα φιλοδώρημα της τάξης των εκατό αιγυπτιακών λιρών ανά άτομο για όλη την ομάδα είναι συνηθισμένο, και λίγο παραπάνω αν το πλήρωμα έχει αφιερώσει επιπλέον χρόνο για να καθοδηγήσει τους επισκέπτες στα καλύτερα σημεία για snorkeling ή να βοηθήσει τους λιγότερο έμπειρους κολυμβητές με τον εξοπλισμό.
Στα μικρότερα σκάφη, όπως σε μια ιδιωτική εκδρομή με ταχύπλοο όπως το Hurghada Private Speedboat Adventure, το φιλοδώρημα τείνει να πηγαίνει απευθείας στο ένα ή δύο άτομα του πληρώματος αντί να μοιράζεται περαιτέρω, και ένα ελαφρώς υψηλότερο ποσό ανά άτομο είναι το σύνηθες, καθώς η εξυπηρέτηση είναι πιο προσωπική.
Αν μια εκδρομή περιλαμβάνει εξοπλισμό για snorkeling, πτερύγια ή μάσκες που μοιράζει ένα μέλος του πληρώματος το οποίο σας βοηθά επίσης να μπείτε και να βγείτε από το νερό, είναι δίκαιο να το αντιμετωπίσετε ως μέρος του ίδιου φιλοδωρήματος και όχι ως ξεχωριστή πληρωμή. Τα ευρώ σε μικρά χαρτονομίσματα γίνονται δεκτά στα περισσότερα σκάφη, αν και οι λίρες είναι πιο εύκολες για το πλήρωμα όταν βγαίνουν στη στεριά.
Φιλοδωρήματα σε οδηγούς για ιδιωτικές μεταφορές και ημερήσιες εκδρομές
Οι οδηγοί σε ιδιωτικές μεταφορές, όπως το Hurghada Airport Private Transfer ή μια μεγαλύτερη διαδρομή όπως το Hurghada to Luxor Private Transfer – Comfortable One Way, λαμβάνουν γενικά ένα μικρότερο, σταθερό ποσό και όχι κάποιο ποσοστό, αφού το κόστος της διαδρομής καλύπτει ήδη τα καύσιμα και το όχημα.
Ένα φιλοδώρημα περίπου είκοσι έως πενήντα αιγυπτιακών λιρών για μια σύντομη διαδρομή από το αεροδρόμιο είναι το τυπικό, ενώ αυξάνεται για ένα μεγαλύτερο ταξίδι αρκετών ωρών, όπως μια μεταφορά στο Κάιρο ή τη Μάρσα Αλάμ, όπου ο οδηγός μπορεί επίσης να σας βοήθησε με τις αποσκευές, να σταμάτησε για ένα διάλειμμα ή να περίμενε έξω όσο εσείς διεκπεραιώνατε κάποια δουλειά.
Σε μια ομαδική ημερήσια εκδρομή με οδηγό και ξεχωριστό ξεναγό, όπως ένα ταξίδι με λεωφορείο προς τις πυραμίδες, οι δύο ρόλοι συνήθως λαμβάνουν φιλοδώρημα ξεχωριστά. Το φιλοδώρημα του οδηγού είναι μικρότερο από του ξεναγού, αντανακλώντας το γεγονός ότι ο ξεναγός έχει αναλάβει την επεξήγηση και την καθοδήγηση, ενώ ο οδηγός έχει απλώς φροντίσει για την ασφαλή μεταφορά όλων στο δρόμο.
Αν ένας οδηγός φτάσει νωρίς, βοηθήσει με βαριές αποσκευές ή έχει κάνει ξεκάθαρα κάτι παραπάνω από τα καθήκοντά του, ένα ελαφρώς μεγαλύτερο φιλοδώρημα είναι ένας δίκαιος τρόπος αναγνώρισης, αν και κανείς δεν περιμένει μεγάλα ποσά για μια συνηθισμένη μεταφορά που κύλησε ομαλά.
Φιλοδωρήματα σε ξεναγούς για σαφάρι στην έρημο και πολιτιστικές εκδρομές
Οι ξεναγοί που ηγούνται μιας ολοήμερης εκδρομής, όπως στο Cairo Pyramids, Sphinx & Museum Day Trip from Hurghada by Bus ή στο Hurghada: Cairo & Giza Pyramids Day Trip, λαμβάνουν γενικά υψηλότερο φιλοδώρημα από έναν οδηγό, καθώς ο ρόλος τους περιλαμβάνει την ξενάγηση στα αξιοθέατα, την απάντηση σε ερωτήσεις και τη διαχείριση του χρόνου της ομάδας σε κάθε στάση.
Ένας ξεναγός σε μια μεγάλη πολιτιστική ημερήσια εκδρομή λαμβάνει συχνά φιλοδώρημα της τάξης των εκατό έως διακοσίων αιγυπτιακών λιρών ανά άτομο, ανάλογα με το μέγεθος της ομάδας, με τις μικρότερες ομάδες ή τις ιδιωτικές εκδρομές να κυμαίνονται προς το υψηλότερο άκρο, καθώς η προσοχή είναι πιο προσωπική.
Σε ένα σαφάρι στην έρημο όπως το Hurghada ATV Quad Biking Desert Safari Tour ή μια μεγαλύτερη εκδρομή όπως το Hurghada Quad Bike Safari: Camel Ride, Dinner & Stargazing, είναι συνηθισμένο να δίνετε φιλοδώρημα στον επικεφαλής ξεναγό και, ξεχωριστά, να αφήνετε ένα μικρό ποσό σε όποιον χειρίζεται τις καμήλες ή σερβίρει το δείπνο μπάρμπεκιου, καθώς πρόκειται συχνά για διαφορετικά άτομα.
Αν η επίσκεψη σε ένα βεδουίνικο χωριό αποτελεί μέρος του σαφάρι, ένα μικρό φιλοδώρημα για την οικογένεια που σας φιλοξενεί, ξεχωριστά από το φιλοδώρημα του ξεναγού, εκτιμάται ιδιαίτερα και μερικές φορές είναι το μόνο εισόδημα που αποφέρει η στάση πέρα από ό,τι πληρώνει ο διοργανωτής της εκδρομής.
Φιλοδωρήματα στο προσωπικό του ξενοδοχείου: καμαριέρες, αχθοφόροι και σερβιτόροι
Τα φιλοδωρήματα στα ξενοδοχεία της Χουργκάντα ακολουθούν ένα πρότυπο παρόμοιο με το μεγαλύτερο μέρος της Αιγύπτου. Οι αχθοφόροι που μεταφέρουν τις αποσκευές στο δωμάτιό σας λαμβάνουν ένα μικρό ποσό ανά αποσκευή, συχνά το αντίστοιχο ενός ή δύο ευρώ, ή το αντίστοιχο σε αιγυπτιακές λίρες, το οποίο δίνεται μόλις αφήσουν κάτω τις τσάντες.
Το προσωπικό καθαριότητας σπάνια το συναντάτε προσωπικά, οπότε τα φιλοδωρήματα αφήνονται συνήθως στο δωμάτιο αντί να δίνονται απευθείας. Ένα μικρό ποσό που αφήνεται καθημερινά, αντί για ένα μεγαλύτερο συνολικό ποσό στο τέλος της διαμονής, είναι πιο πιθανό να φτάσει στο άτομο που καθάρισε πραγματικά το δωμάτιό σας, καθώς το προσωπικό εναλλάσσεται σε διαφορετικά δωμάτια κατά τη διάρκεια της διαμονής.
Οι σερβιτόροι στα εστιατόρια και τα μπαρ των ξενοδοχείων λαμβάνουν φιλοδώρημα ανά γεύμα ή ανά γύρο ποτών αν η εξυπηρέτηση δεν περιλαμβάνεται ήδη σε κάποιο all-inclusive πακέτο. Όπου προστίθεται αυτόματα χρέωση υπηρεσίας, κάτι που συμβαίνει σε ορισμένα ξενοδοχεία, δεν αναμένεται επιπλέον φιλοδώρημα, αν και το στρογγυλοποίηση του ποσού για ιδιαίτερα προσεκτική εξυπηρέτηση είναι συνηθισμένη.
Οι υπάλληλοι της πισίνας και της παραλίας που ετοιμάζουν τις ξαπλώστρες, φέρνουν πετσέτες ή σερβίρουν ποτά λαμβάνουν γενικά ένα μικρό φιλοδώρημα στο τέλος της ημέρας αντί για κάθε φορά που σας εξυπηρετούν, κάτι που απλοποιεί τα πράγματα και για τις δύο πλευρές.
Φιλοδωρήματα σε εστιατόρια και καφέ
Εκτός ξενοδοχείων, τα εστιατόρια στην περιοχή της μαρίνας της Χουργκάντα και κατά μήκος των κεντρικών τουριστικών δρόμων συνήθως δεν περιλαμβάνουν χρέωση υπηρεσίας στον λογαριασμό, επομένως ένα φιλοδώρημα της τάξης του δέκα τοις εκατό είναι ο γενικός οδηγός, στρογγυλοποιημένο σε έναν βολικό αριθμό λιρών αντί για ακριβή υπολογισμό.
Στα μικρότερα, τοπικά καφέ που σερβίρουν τσάι, χυμούς ή απλό φαγητό, το φιλοδώρημα είναι μικρότερο, συχνά απλώς στρογγυλοποιώντας τον λογαριασμό στο πλησιέστερο χαρτονόμισμα αντί να προσθέσετε ένα ξεχωριστό ποσοστό. Το προσωπικό σε αυτά τα μέρη έχει συνηθίσει τους τουρίστες να αφήνουν μέτρια φιλοδωρήματα και δεν περιμένουν ποσά επιπέδου εστιατορίου.
Αν βρίσκεστε σε μια εκδρομή που περιλαμβάνει στάση για γεύμα, όπως μια εκδρομή με σκάφος ή ημερήσια εκδρομή σε νησί όπου το φαγητό σερβίρεται ως μέρος του πακέτου, ένα μικρό φιλοδώρημα για την κουζίνα ή το προσωπικό σερβιρίσματος είναι μια ευγενική κίνηση, ξεχωριστή από οποιοδήποτε φιλοδώρημα έχετε ήδη δώσει στο πλήρωμα του σκάφους.
Η πληρωμή με κάρτα γίνεται όλο και πιο συνηθισμένη στα εστιατόρια της Χουργκάντα, αλλά τα φιλοδωρήματα είναι προτιμότερο να αφήνονται σε μετρητά, καθώς τα φιλοδωρήματα μέσω κάρτας δεν φτάνουν πάντα απευθείας στο προσωπικό και τα μετρητά είναι πιο απλά για όλους τους εμπλεκόμενους.
Φιλοδωρήματα στο σπα, στο χαμάμ και για μασάζ
Το προσωπικό σπα και μασάζ στη Χουργκάντα λαμβάνει φιλοδώρημα απευθείας στο τέλος της θεραπείας, παραδίδοντάς το προσωπικά αντί να το προσθέσετε σε οποιονδήποτε λογαριασμό πληρώνεται στη ρεσεψιόν. Αυτό ισχύει είτε κλείσετε μια απλή συνεδρία, όπως το Hurghada: One Hour Full Body Massage, είτε μια μεγαλύτερη επίσκεψη στο σπα με πολλά στάδια.
Σε ένα πακέτο χαμάμ που περιλαμβάνει αρκετές θεραπείες, όπως το Hurghada: Cleopatra Hammam VIP, Massage, Sauna, Steam & Transfer, είναι συνηθισμένο να εμπλέκεται περισσότερο από ένας θεραπευτής κατά τη διάρκεια του scrub, του μασάζ και των σταδίων ατμού, και τα φιλοδωρήματα συνήθως μοιράζονται μεταξύ τους ή δίνονται σε όποιον εργάστηκε μαζί σας για το μεγαλύτερο διάστημα.
Ένα φιλοδώρημα της τάξης των πενήντα έως εκατό αιγυπτιακών λιρών ανά θεραπευτή είναι το τυπικό για μια μεμονωμένη θεραπεία, με το ποσό να αυξάνεται για μια μεγαλύτερη συνεδρία ή να μειώνεται για μια σύντομη προσθήκη, όπως ένα γρήγορο μασάζ στο τέλος μιας εκδρομής με σκάφος.
Όπου περιλαμβάνεται οδηγός ως μέρος ενός πακέτου σπα, όπως με τις μεταφορές από και προς το ξενοδοχείο, το φιλοδώρημα του οδηγού αντιμετωπίζεται ξεχωριστά και στο ίδιο μέτριο εύρος με οποιαδήποτε άλλη ιδιωτική μεταφορά.
Αιγυπτιακές λίρες ή ευρώ: τι να έχετε μαζί σας και πόσα
Τόσο οι αιγυπτιακές λίρες όσο και τα ευρώ γίνονται δεκτά για φιλοδωρήματα στις τουριστικές περιοχές της Χουργκάντα, καθώς πολλοί επισκέπτες φτάνουν από την Ευρώπη, αλλά οι λίρες είναι πιο εύκολες για το προσωπικό ώστε να τις ξοδεύουν τοπικά χωρίς να χρειάζεται να τις ανταλλάξουν. Το να έχετε μαζί σας ένα απόθεμα από μικρά χαρτονομίσματα σε λίρες είναι η πιο πρακτική προσέγγιση για μια διαμονή αρκετών ημερών.
Αν έχετε μόνο ευρώ, τα μικρά κέρματα και τα χαρτονομίσματα μικρής αξίας είναι μια χαρά για περιστασιακά φιλοδωρήματα, όπως για έναν αχθοφόρο ή έναν υπάλληλο παραλίας, αλλά η αλλαγή ενός μεγαλύτερου χαρτονομίσματος ευρώ για φιλοδώρημα είναι άβολη για το προσωπικό, που πρέπει στη συνέχεια να βρει κάπου να το ανταλλάξει. Όπου είναι δυνατόν, σπάστε τα μεγαλύτερα χαρτονομίσματα σε ένα κατάστημα ή στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου πριν ξεκινήσετε για μια εκδρομή.
Τα μηχανήματα ανάληψης μετρητών είναι ευρέως διαθέσιμα γύρω από τη μαρίνα και τους κεντρικούς δρόμους των ξενοδοχείων, και η ανάληψη ενός συνδυασμού μικρότερων χαρτονομισμάτων αντί για ένα μεγάλο χαρτονόμισμα καθιστά πολύ πιο εύκολο να δίνετε το κατάλληλο φιλοδώρημα καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας, χωρίς να δίνετε υπερβολικά ή πολύ λίγα χρήματα επειδή έχετε μόνο μεγάλα χαρτονομίσματα.
Δεν υπάρχει λόγος να μετατρέπετε τα φιλοδωρήματα με ακρίβεια μεταξύ των νομισμάτων. Η στρογγυλοποίηση σε ένα βολικό χαρτονόμισμα, είτε σε λίρες είτε σε ευρώ, είναι συνηθισμένη πρακτική και κανείς δεν περιμένει ακριβείς υπολογισμούς.
Πότε να μην αφήνετε φιλοδώρημα και πότε η χρέωση υπηρεσίας το καλύπτει ήδη
Ορισμένα ξενοδοχεία, ιδιαίτερα τα μεγαλύτερα all-inclusive θέρετρα, προσθέτουν ήδη χρέωση υπηρεσίας στον λογαριασμό ή ενσωματώνουν τις προσδοκίες για φιλοδώρημα στους μισθούς του προσωπικού πιο επίσημα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν απαιτείται επιπλέον φιλοδώρημα για τη συνηθισμένη εξυπηρέτηση, αν και πολλοί επισκέπτες αφήνουν ακόμα ένα μικρό ποσό για το προσωπικό που έχει κάνει το κάτι παραπάνω για να βοηθήσει.
Σε πλήρως περιλαμβανόμενα πακέτα όπου το φαγητό, τα ποτά και οι δραστηριότητες έχουν ήδη πληρωθεί, δεν υπάρχει υποχρέωση να αφήνετε φιλοδώρημα σε κάθε μεμονωμένη αλληλεπίδραση. Το να αφήνετε φιλοδώρημα μία φορά την ημέρα για την καθαριότητα και μία φορά στο τέλος της διαμονής για τον σερβιτόρο που σας εξυπηρετούσε τακτικά είναι μια λογική και επαρκής προσέγγιση.
Αν μια συναλλαγή έχει ήδη περιλάβει μια σαφή χρέωση υπηρεσίας, όπως ένα σταθερό κόστος μεταφοράς που καλύπτει πλήρως τον μισθό του οδηγού, ένα επιπλέον φιλοδώρημα είναι ευγένεια και όχι προσδοκία, και η άρνηση προσθήκης περισσότερων χρημάτων δεν θεωρείται αγένεια.
Επίσης, δεν υπάρχει λόγος να αφήνετε φιλοδώρημα για απλές συναλλαγές, όπως η αγορά εμφιαλωμένου νερού από ένα κατάστημα, η πληρωμή ενός ναύλου ταξί που είχε συμφωνηθεί εκ των προτέρων ή οποιαδήποτε αλληλεπίδραση όπου δεν έχει παρασχεθεί κάποια ιδιαίτερη υπηρεσία πέρα από τη βασική πώληση.
Πρακτικές συμβουλές για τη μεταφορά και την παράδοση των φιλοδωρημάτων
Κρατήστε ένα μικρό απόθεμα από χαρτονομίσματα μικρής αξίας ξεχωριστά από το κύριο πορτοφόλι σας, ώστε να μην ψάχνεστε για ρέστα μπροστά σε ένα πλήρωμα σκάφους ή έναν ξεναγό. Ένας απλός φάκελος ή μια τσέπη με φερμουάρ σε μια τσάντα ημέρας λειτουργεί καλά για αυτό στις μεγαλύτερες εκδρομές.
Παραδίδετε τα φιλοδωρήματα απευθείας και με ένα ευχαριστώ αντί να τα αφήνετε πάνω σε ένα τραπέζι ή κάθισμα, εκτός αν αυτό είναι σαφώς το τοπικό έθιμο για τη συγκεκριμένη κατάσταση, όπως το να αφήσετε ένα σημείωμα σε ένα δωμάτιο ξενοδοχείου για την καθαριότητα. Μια άμεση παράδοση αποφεύγει κάθε σύγχυση σχετικά με το ποιον προοριζόταν το φιλοδώρημα.
Στις ομαδικές εκδρομές, αν δεν είστε σίγουροι αν πρέπει να δώσετε φιλοδώρημα στον ξεναγό, τον οδηγό και το πλήρωμα ξεχωριστά ή μαζί, μια διακριτική ερώτηση στον διοργανωτή της εκδρομής ή στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου σας συνήθως δίνει μια σαφή απάντηση, και το προσωπικό είναι γενικά πρόθυμο να εξηγήσει τι συνηθίζεται για τη συγκεκριμένη εκδρομή.
Τέλος, το φιλοδώρημα στη Χουργκάντα έχει σκοπό να αναγνωρίσει την καλή εξυπηρέτηση και όχι να ακολουθήσει έναν αυστηρό τύπο. Ένα μέτριο, καλοπροαίρετο φιλοδώρημα που δίνεται με ευχαριστίες γίνεται ευπρόσδεκτο και δεν υπάρχει λόγος να αναλύετε υπερβολικά το ακριβές ποσό για κάθε μεμονωμένη αλληλεπίδραση κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.