Όροι συνεργασίας

Οι παρόντες όροι αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ της Joy TKT LLC, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Αίγυπτο με αριθμό 52107 και έδρα στην οδό Sheraton, Hurghada, Κυβερνείο Ερυθράς Θάλασσας, Αίγυπτος ("Joy TKT", "εμείς", "εμάς"), και κάθε παρόχου που διαθέτει εκδρομές, δραστηριότητες ή μεταφορές μέσω του joytkt.com ("εσείς"). Αποδέχεστε τους όρους αυτούς κατά την υποβολή της αίτησης συνεργασίας σας και η ισχύς τους διαρκεί καθ' όλη τη διάρκεια λειτουργίας του λογαριασμού σας.

Η συμφωνία

Εσείς υλοποιείτε τις εμπειρίες. Η Joy TKT τις καταχωρεί, φέρνει τους ταξιδιώτες, εισπράττει το αντίτιμο, εκδίδει το κουπόνι και σας προωθεί την κράτηση με όλα όσα χρειάζεστε για τη συγκεκριμένη ημέρα. Παραμένετε ο υπεύθυνος πάροχος και φέρετε την ευθύνη για την ασφαλή, νόμιμη και σύμφωνη με την περιγραφή διεξαγωγή κάθε εμπειρίας.

Η Joy TKT πωλεί τις εμπειρίες σας ως αντιπρόσωπός σας. Η σύμβαση για την ίδια την εμπειρία συνάπτεται μεταξύ εσάς και του ταξιδιώτη· η Joy TKT την ολοκληρώνει για λογαριασμό σας και εισπράττει το αντίτιμο του ταξιδιώτη για εσάς. Αυτό συνάδει με τους όρους κρατήσεων που αποδέχονται οι ταξιδιώτες.

Προμήθεια και πληρωμή

• Η Joy TKT παρακρατά προμήθεια επί της λιανικής τιμής κάθε κράτησης που σας φέρνει. Το ποσοστό σας εμφανίζεται κατά την αποδοχή των παρόντων όρων και στο portal του παρόχου σας· το τυπικό ποσοστό για νέους παρόχους είναι 25%.
• Δεν υπάρχουν χρεώσεις καταχώρησης ούτε μηνιαίες συνδρομές.
• Η πληρωμή σας υπολογίζεται επί της συνολικής λιανικής τιμής της κράτησης. Εκπτώσεις, πόντοι επιβράβευσης και πιστωτικά επιστροφής χρημάτων που παρέχει η Joy TKT στους ταξιδιώτες της αφαιρούνται από το μερίδιο της Joy TKT και ποτέ από το δικό σας.
• Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον λογαριασμό που μας έχετε δηλώσει, σε μηνιαία ή διμηνιαία βάση κατ' επιλογήν σας, καλύπτοντας τις εκδρομές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί, συνοδευόμενες από αναλυτική κατάσταση για κάθε κράτηση.
• Οι τιμές που ορίζετε είναι οι τιμές που πληρώνουν οι ταξιδιώτες, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων. Εσείς είστε υπεύθυνοι για τον ΦΠΑ ή άλλους φόρους που αναλογούν στις υπηρεσίες που παρέχετε και στο εισόδημά σας, και εκδίδετε τα σχετικά παραστατικά. Η προμήθεια της Joy TKT αποτελεί την αμοιβή της για την πώληση των εμπειριών σας.

Οι καταχωρήσεις σας

• Όλα όσα αναφέρονται σε μια καταχώρηση πρέπει να είναι αληθή: τι περιλαμβάνεται, τι όχι, πού ξεκινά, πόσο διαρκεί, ποιο είναι το κόστος, καθώς και οποιαδήποτε απαίτηση ηλικίας, υγείας ή εξοπλισμού.
• Χρησιμοποιείτε μόνο φωτογραφίες που σας ανήκουν ή για τις οποίες έχετε δικαίωμα χρήσης. Παρέχετε στην Joy TKT την άδεια να τις προβάλλει στον ιστότοπο και στο υλικό προώθησης όσο συνεργαζόμαστε.
• Η Joy TKT ελέγχει κάθε καταχώρηση πριν δημοσιευτεί και εκ νέου όταν την τροποποιείτε, συνήθως εντός δύο εργάσιμων ημερών. Μπορούμε να απορρίψουμε ή να αναστείλουμε μια καταχώρηση που είναι ανακριβής, μη ασφαλής ή παράνομη.
• Διατηρείτε τη διαθεσιμότητα και τις τιμές σας ενημερωμένες. Μια κράτηση που γίνεται δεκτή από τον ιστότοπο είναι μια κράτηση που οφείλετε να τιμήσετε.

Υλοποίηση των εμπειριών

• Διατηρείτε σε ισχύ τις άδειες, τις εγκρίσεις και την ασφάλιση που απαιτεί η εργασία σας και μας αποστέλλετε τις ανανεώσεις τους. Ενδέχεται να αναστείλουμε τις καταχωρήσεις σας εάν λείπει ή έχει λήξει κάποιο απαραίτητο έγγραφο.
• Χρησιμοποιείτε οχήματα, σκάφη και εξοπλισμό που είναι αξιόπλοα, κατάλληλα για κυκλοφορία και συντηρημένα, με το πλήρωμα και τους συνοδούς που ορίζει ο νόμος.
• Αποστέλλετε τις ώρες παραλαβής εγκαίρως και να είστε συνεπείς. Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αναχώρηση, ενημερώστε αμέσως την Joy TKT — ποτέ μόνο τον ταξιδιώτη.
• Δεν μπορείτε να ακυρώσετε μόνοι σας μια επιβεβαιωμένη κράτηση. Ζητήστε το από την Joy TKT, αιτιολογημένα, και αρμόδιο άτομο θα αποφασίσει· η επιστροφή χρημάτων στον ταξιδιώτη γίνεται από την Joy TKT.

Στοιχεία ταξιδιωτών

Λαμβάνετε το όνομα του κύριου ταξιδιώτη, τον αριθμό τηλεφώνου, τον αριθμό ατόμων, τη διεύθυνση παραλαβής και τυχόν σημειώσεις ώστε να εκτελέσετε την εκδρομή. Χρησιμοποιήστε τα μόνο για τη συγκεκριμένη κράτηση και για κανέναν άλλο σκοπό: απαγορεύεται το marketing, η κοινοποίηση σε τρίτους ή η διακράτηση των στοιχείων μετά την ολοκλήρωση της ανάγκης τους. Οι διευθύνσεις email των ταξιδιωτών παραμένουν απόρρητες και τα μηνύματα διακινούνται μέσω του συστήματος της Joy TKT. Δεν επιτρέπεται η απευθείας πραγματοποίηση κρατήσεων από ταξιδιώτη που εισήγαγε η Joy TKT, για την ίδια εμπειρία.

Κριτικές

Οι ταξιδιώτες σας αξιολογούν με δικά τους λόγια μετά την εμπειρία τους. Μπορείτε να απαντήσετε δημόσια· δεν μπορείτε να διαγράψετε μια κριτική. Διαγράφουμε κριτικές που είναι υβριστικές, αναληθείς ή δεν αφορούν την εμπειρία.

Αναστολή και λήξη της συνεργασίας

Οποιοδήποτε από τα δύο μέρη μπορεί να τερματίσει τη συμφωνία με έγγραφη προειδοποίηση 30 ημερών. Οι κρατήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί πρέπει να τιμηθούν, και οι πληρωμές για τις ολοκληρωμένες εκδρομές θα καταβληθούν κανονικά. Μπορούμε να αναστείλουμε τις καταχωρήσεις σας άμεσα εάν υπάρχει κίνδυνος ασφάλειας, έλλειψη άδειας, επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις, απάτη ή σοβαρή παραβίαση των παρόντων όρων, και θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο.

Ευθύνη μεταξύ μας

Είστε υπεύθυνοι για τις εμπειρίες που υλοποιείτε και για αξιώσεις που απορρέουν από αυτές, και οφείλετε να διατηρείτε ασφάλιση που τις καλύπτει. Η Joy TKT είναι υπεύθυνη για την πλατφόρμα, τις πληρωμές που εισπράττει και τις πληρωμές που διενεργεί.

Θα καλύψετε την Joy TKT έναντι αξιώσεων, εξόδων και απωλειών που προκύπτουν από εμπειρία που υλοποιείτε, από περιεχόμενο που παρέχετε ή από παραβίαση των όρων αυτών από εσάς ή το προσωπικό σας. Η Joy TKT θα σας καλύψει έναντι αξιώσεων που προκύπτουν από δυσλειτουργία της πλατφόρμας της ή από τον τρόπο διαχείρισης των πληρωμών. Κανένα μέρος δεν ευθύνεται έναντι του άλλου για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη, εκτός εάν πρόκειται για απάτη ή εάν ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό αυτό.

Αλλαγές στους παρόντες όρους

Θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν μέσω email για οποιαδήποτε αλλαγή στους όρους αυτούς, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί αλλαγή νωρίτερα. Εάν δεν αποδέχεστε μια αλλαγή, μπορείτε να τερματίσετε τη συμφωνία πριν αυτή τεθεί σε ισχύ.

Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Αραβικής Δημοκρατίας της Αιγύπτου και τα δικαστήρια της Hurghada έχουν δικαιοδοσία για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σχετικά με αυτούς.

Ερωτήσεις

Γράψτε στο [email protected] ή στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp στο +44 7871 581960.