Σχετικά με το Joy TKT

Η Joy TKT είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα όπου οι ταξιδιώτες μπορούν να κάνουν κρατήσεις για περιηγήσεις, δραστηριότητες και μεταφορές από και προς αεροδρόμια ή ξενοδοχεία, τις οποίες παρέχουν ανεξάρτητοι τοπικοί συνεργάτες, οπουδήποτε στον κόσμο κι αν ταξιδεύουν. Αυτή η σελίδα εξηγεί ποιος διαχειρίζεται τη Joy TKT και πώς λειτουργεί η πλατφόρμα. Δεν αντικαθιστά τους όρους κράτησης, την πολιτική ακύρωσης ή τη δήλωση απορρήτου, οι οποίοι διέπουν την κράτησή σας και τα δεδομένα σας.

1. Ποιοι είμαστε

Η Joy TKT λειτουργεί από την Joy TKT LLC, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αίγυπτο με αριθμό μητρώου 52107 και έδρα στη διεύθυνση Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Αίγυπτος. Στη Joy TKT απασχολούνται περισσότερα από 30 άτομα.

2. Τι κάνουμε

Φέρνουμε τους ταξιδιώτες σε επαφή με τοπικούς παρόχους, όπου κι αν βρίσκονται. Κάνετε την κράτησή σας μέσω της Joy TKT, πληρώνετε μία φορά και λαμβάνετε ένα κουπόνι με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: πού πρέπει να βρίσκεστε, πότε, τι περιλαμβάνεται και ποιος θα έρθει να σας παραλάβει. Ο πάροχος λαμβάνει την κράτησή σας με όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεται για τη συγκεκριμένη ημέρα, ενώ εμείς αναλαμβάνουμε την πληρωμή, τη γραφειοκρατία και τη διαχείριση τυχόν ερωτημάτων που προκύπτουν ενδιάμεσα.

Η Joy TKT διαθέτει μεμονωμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες —μία περιήγηση, δραστηριότητα ή μεταφορά— και όχι συνδυαστικά ταξιδιωτικά πακέτα. Αν κάνετε κράτηση για περισσότερες από μία υπηρεσίες μέσω εμάς για το ίδιο ταξίδι, κάθε κράτηση παραμένει μια ξεχωριστή σύμβαση με τον αντίστοιχο πάροχο, και η προστασία που παρέχεται στα πακέτα βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου δεν ισχύει σε αυτή την περίπτωση.

3. Ποιος υλοποιεί την εμπειρία σας

Κάθε περιήγηση, δραστηριότητα και μεταφορά στη Joy TKT υλοποιείται από έναν τοπικό πάροχο. Οι πάροχοι ορίζουν τις δικές τους τιμές και τους δικούς τους όρους ακύρωσης, διαθέτουν τα δικά τους σκάφη, οχήματα και ξεναγούς, και είναι οι προμηθευτές που φέρουν την ευθύνη για την υπηρεσία που κλείνετε, συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων αδειών λειτουργίας και της ασφάλισης για τα ταξίδια που πραγματοποιούν.

Η Joy TKT ενεργεί ως πράκτορας του παρόχου. Η σύμβασή σας για την ίδια την περιήγηση, δραστηριότητα ή μεταφορά είναι με τον πάροχο· η Joy TKT είναι η πλατφόρμα που σας συνδέει και εισπράττει την πληρωμή για λογαριασμό του παρόχου, χωρίς να πραγματοποιεί η ίδια την περιήγηση, τη μεταφορά ή τη δραστηριότητα. Η τιμή που πληρώνετε περιλαμβάνει όλους τους φόρους: ο πάροχος αποδίδει τον ΦΠΑ ή οποιονδήποτε άλλο φόρο οφείλεται για την υπηρεσία που παρέχει και εκδίδει το σχετικό τιμολόγιο. Η Joy TKT χρεώνει τον πάροχο με προμήθεια για κάθε κράτηση.

4. Τι μπορείτε να περιμένετε

• Η τιμή είναι τελική. Η τιμή που εμφανίζεται πριν την πληρωμή περιλαμβάνει όλα όσα αναφέρονται· δεν προστίθεται τίποτα επιπλέον κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Δωρεάν ακύρωση σε πολλές εμπειρίες. Κάθε πάροχος ορίζει τη δική του προθεσμία, η οποία εμφανίζεται πάντα πριν την πληρωμή. Δείτε την πολιτική ακύρωσης.
• Υποστήριξη από πραγματικούς ανθρώπους. Μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον πάροχο μέσα από την κράτησή σας, ενώ η Joy TKT παρεμβαίνει όποτε χρειάζεται.
• Πόντοι σε κάθε ταξίδι. Οι Joy Points επιστρέφουν στο Joy Wallet σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επόμενη κράτησή σας.

5. Πού δραστηριοποιούμαστε

Η Joy TKT ξεκίνησε από την Ερυθρά Θάλασσα — Hurghada, El Gouna, Makadi, Soma Bay, Safaga, Sahl Hasheesh, Marsa Alam και Sharm El Sheikh — προσφέροντας ημερήσιες εκδρομές από εκεί προς το Luxor, το Cairo και την έρημο. Πλέον διαθέτουμε εμπειρίες και εκτός Αιγύπτου, επιτρέποντας σε ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο να κάνουν κρατήσεις μέσω της Joy TKT, ενώ προστίθενται συνεχώς νέοι προορισμοί καθώς εντάσσονται περισσότεροι συνεργάτες.

6. Η κράτησή σας και το νομικό πλαίσιο

Εφόσον ο πάροχος είναι αυτός που παρέχει την περιήγηση, τη μεταφορά ή τη δραστηριότητα που κλείσατε, ο ίδιος φέρει την ευθύνη για την ασφαλή υλοποίησή της σύμφωνα με την περιγραφή, καθώς και για τις άδειες και την ασφάλιση που απαιτούνται. Η ευθύνη της Joy TKT, καθώς και τα όριά της, ορίζονται στους όρους κράτησης, οι οποίοι διέπονται από τη νομοθεσία της Αραβικής Δημοκρατίας της Αιγύπτου και υπάγονται στα δικαστήρια της Hurghada. Εάν είστε καταναλωτής, τίποτα σε αυτή τη σελίδα ή στους όρους κράτησης δεν αναιρεί την προστασία που απολαμβάνετε βάσει της υποχρεωτικής νομοθεσίας της χώρας όπου διαμένετε.

Οι κρατήσεις για δραστηριότητες αναψυχής σε συγκεκριμένη ημερομηνία, όπως οι περισσότερες εμπειρίες που πωλούνται στη Joy TKT, συνήθως δεν καλύπτονται από το δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών που ισχύει για άλλες διαδικτυακές αγορές. Η πολιτική ακύρωσης εξηγεί τι ισχύει σε αυτές τις περιπτώσεις.

7. Τα δεδομένα σας

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την επεξεργασία πληρωμών και τη δυνατότητα επικοινωνίας σας με τους παρόχους. Ο τρόπος με τον οποίο το κάνουμε, οι νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε και τα δικαιώματά σας περιγράφονται στη δήλωση απορρήτου. Ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να στείλετε στο [email protected].

8. Στοιχεία εταιρείας και επικοινωνία

Γενικές ερωτήσεις μπορούν επίσης να υποβληθούν μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας ή να αναζητηθούν στη σελίδα βοήθειας.

9. Παρέχετε κάποια εμπειρία;

Αν διοργανώνετε περιηγήσεις, μεταφορές ή δραστηριότητες, μπορείτε να τις προωθήσετε μέσω της Joy TKT. Δεν υπάρχουν έξοδα εγγραφής, διατηρείτε το δικό σας portal για τη διαχείριση των κρατήσεων και πληρώνεστε για την πλήρη τιμή λιανικής κάθε κράτησης, αφαιρουμένης της προμήθειας που ορίζεται στους όρους συνεργατών. Υποστήριξη συνεργατών: [email protected].