Administrer din booking
Din voucherkode åbner alt vedrørende din tur — ingen konto, intet kodeord. Den står i din bekræftelsesmail og øverst på din billet. Da den åbner din booking, bør du holde den for dig selv: På dagen behøver operatøren kun firkanten.
Hvad du kan gøre der
- Send besked til leverandøren — afhentningstidspunkt, hvad du skal medbringe, ændring af planer. Din e-mailadresse forbliver privat.
- Download din billet — PDF'en med din kode og firkanten, som operatøren scanner. Gem den på din telefon, så den virker uden signal.
- Se alt som booket — dato, afhentning, rejsende, hvad du har betalt.
- Annuller — op til 48 timer før din tur, hvis din billet tillader gratis afbestilling. Tættere på end det er operatøren allerede i gang med forberedelserne, så skriv til os, og vi vil ordne det med dem.
Mistet koden? Skriv til [email protected] fra den e-mailadresse, du bookede med, så sender vi den igen. Hvis du bookede med en Joy TKT-konto, kan du også log ind for at se alle dine ture ét sted.