Управление бронированием
Код вашего ваучера открывает доступ ко всей информации о вашей поездке — без аккаунта и пароля. Он указан в электронном письме с подтверждением и в верхней части вашего билета. Поскольку он открывает ваше бронирование, держите его в тайне: в день поездки оператору нужен только квадрат (QR-код).
Что вы можете там сделать
- Написать организатору — время сбора, что взять с собой, изменение планов. Ваш адрес электронной почты остается скрытым.
- Скачать ваш билет — PDF-файл с вашим кодом и квадратом, который сканирует оператор. Сохраните его на телефон, чтобы он был доступен без подключения к сети.
- Просмотреть все детали бронирования — дата, трансфер, участники, оплаченная сумма.
- Отмена — за 48 часов до вашей поездки, если ваш билет предусматривает бесплатную отмену. Ближе к этому времени оператор уже готовится к вашему визиту, поэтому напишите нам, и мы решим этот вопрос с ними.
Потеряли код? Напишите на [email protected] с того адреса электронной почты, с которого вы бронировали, и мы вышлем его снова. Если вы бронировали с помощью аккаунта Joy TKT, вы также можете войдите чтобы увидеть все ваши поездки в одном месте.