Administrer din bestilling
Din kupongkode åpner alt om turen din — ingen konto, ikke noe passord. Den står i bekreftelses-e-posten din og øverst på billetten. Siden den åpner bestillingen din, bør du holde den for deg selv: På selve dagen trenger operatøren bare den firkantede koden.
Hva du kan gjøre der
- Send melding til leverandøren — hentetidspunkt, hva du bør ta med, endring av planer. E-postadressen din forblir privat.
- Last ned billetten din — PDF-filen med koden din og den firkantede koden operatøren skanner. Lagre den på telefonen din slik at den fungerer uten dekning.
- Se alt som er bestilt — dato, henting, reisende, hva du har betalt.
- Avbestill — opptil 48 timer før turen din, hvis billetten din tillater gratis avbestilling. Nærmere enn det forbereder operatøren seg allerede for deg, så skriv til oss, så ordner vi det med dem.
Mistet koden? Skriv til [email protected] fra e-postadressen du bestilte med, så sender vi den på nytt. Hvis du bestilte med en Joy TKT-konto, kan du også logg inn for å se alle turene dine på ett sted.