Upravljajte svojom rezervacijom
Vaš kod vaučera otvara sve informacije o vašem putovanju — bez naloga, bez lozinke. Nalazi se u vašoj potvrdi putem e-pošte i na vrhu vaše karte. Pošto on otvara vašu rezervaciju, čuvajte ga za sebe: na dan putovanja, operateru je potreban samo kvadratni kod.
Šta možete tamo da uradite
- Pošaljite poruku pružaocu usluge — vreme preuzimanja, šta poneti, promena plana. Vaša adresa e-pošte ostaje privatna.
- Preuzmite svoju kartu — PDF sa vašim kodom i kvadratnim kodom koji operater skenira. Sačuvajte ga na telefonu kako bi radio i bez signala.
- Pogledajte sve kako je rezervisano — datum, preuzimanje, putnici, šta ste platili.
- Otkaži — do 48 sati pre vašeg putovanja, ako vaša karta dozvoljava besplatno otkazivanje. Bliže od toga, operater se već priprema za vas, pa nam pišite i mi ćemo to rešiti sa njima.
Izgubili ste kod? Pišite na [email protected] sa adrese e-pošte kojom ste rezervisali, i mi ćemo ga ponovo poslati. Ako ste rezervisali preko Joy TKT naloga, možete takođe prijavite se da vidite sva svoja putovanja na jednom mestu.