Partnerbetingelser

Disse betingelser udgør en aftale mellem Joy TKT LLC, en virksomhed registreret i Egypten under nummer 52107 med adresse på Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypten ("Joy TKT", "vi", "os") og enhver operatør, der sælger ture, aktiviteter eller transfers via joytkt.com ("du"). Du accepterer disse betingelser, når du indsender din partneransøgning, og de er gældende, så længe din konto er aktiv.

Samarbejdet

Det er dig, der står for oplevelserne. Joy TKT opretter dem, skaffer rejsende, modtager betalingen, udsteder voucheren og sender dig bookingen med alt, hvad du skal bruge til dagen. Du forbliver den ansvarlige operatør og er ansvarlig for, at hver oplevelse afvikles sikkert, lovligt og i overensstemmelse med beskrivelsen.

Joy TKT sælger dine oplevelser som din agent. Kontrakten for selve oplevelsen indgås mellem dig og den rejsende; Joy TKT indgår den på dine vegne og modtager betalingen fra den rejsende for dig. Dette er i overensstemmelse med de bookingbetingelser, som de rejsende accepterer.

Kommission og betaling

• Joy TKT beholder en kommission af udsalgsprisen for hver booking, vi skaffer dig. Din sats fremgår, når du accepterer disse betingelser, samt på din operatørportal; standardsatsen for en ny operatør er 25 %.
• Der er ingen oprettelsesgebyrer og ingen månedlige faste omkostninger.
• Din udbetaling beregnes ud fra bookingens fulde udsalgspris. Rabatter, loyalitetspoint og refusionskredit, som Joy TKT giver sine rejsende, trækkes fra Joy TKT's egen andel, aldrig fra din.
• Udbetalinger sker via bankoverførsel til den konto, du har oplyst, enten månedligt eller to gange om måneden, efter dit valg. Udbetalingen dækker gennemførte ture, og der medfølger en oversigt over alle bookinger.
• De priser, du fastsætter, er de priser, de rejsende betaler, inklusive alle afgifter. Du er ansvarlig for moms eller andre skatter, der skal betales af de ydelser, du leverer, og af din egen indkomst, og du udsteder selv eventuelle fakturaer. Joy TKT's kommission er vores gebyr for at sælge dine oplevelser.

Dine opslag

• Alt i et opslag skal være korrekt: hvad der er inkluderet, hvad der ikke er, hvor det starter, varighed, pris samt eventuelle krav til alder, helbred eller udstyr.
• Brug kun billeder, som du selv ejer eller har ret til at benytte. Du giver Joy TKT tilladelse til at vise dem på siden og i vores markedsføring, så længe du sælger via os.
• Joy TKT gennemgår hvert opslag, før det bliver aktivt, og igen når du ændrer det, normalt inden for to arbejdsdage. Vi kan afvise eller sætte et opslag på pause, hvis det er misvisende, usikkert eller ulovligt.
• Hold din tilgængelighed og dine priser opdaterede. En booking, som siden accepterer, er en booking, du skal gennemføre.

Afvikling af oplevelser

• Du skal besidde de nødvendige licenser, tilladelser og forsikringer, sørge for at de er gyldige og sende os fornyelserne. Vi kan sætte dine opslag på pause, hvis et påkrævet dokument mangler eller er udløbet.
• Brug køretøjer, både og udstyr, der er i forsvarlig stand, vedligeholdt og udstyret med det mandskab og de guider, loven kræver.
• Send afhentningstidspunkter i god tid og mød op til tiden. Hvis du ikke kan gennemføre en afgang, skal du straks give Joy TKT besked – aldrig kun den rejsende.
• Du kan ikke selv annullere en bekræftet booking. Kontakt Joy TKT med en begrundelse, så træffer vi en beslutning; den rejsende får refunderet beløbet af Joy TKT.

Oplysninger om rejsende

Du modtager den primære rejsendes navn, telefonnummer, antal deltagere, afhentningsadresse og noter, så du kan gennemføre turen. Brug kun disse oplysninger til den pågældende booking: ingen markedsføring, ingen videregivelse til tredjepart og ingen opbevaring efter endt brug. De rejsendes e-mailadresser forbliver private, og beskeder sendes via Joy TKT's system. Det er ikke tilladt at modtage bookinger direkte fra en rejsende, som Joy TKT har introduceret, til den samme tur.

Anmeldelser

Rejsende anmelder dig med egne ord efter turen. Du kan svare offentligt, men du kan ikke slette en anmeldelse. Vi fjerner anmeldelser, der er stødende, usande eller ikke handler om selve oplevelsen.

Opsigelse og afslutning af samarbejdet

Begge parter kan opsige dette samarbejde med 30 dages skriftligt varsel. Bookinger, der allerede er modtaget, skal stadig gennemføres, og udbetalinger for afsluttede ture vil stadig finde sted. Vi kan suspendere dine opslag øjeblikkeligt, hvis der er en sikkerhedsrisiko, manglende licens, gentagne aflysninger, svindel eller et alvorligt brud på disse betingelser, og vi vil informere dig om årsagen.

Ansvar mellem os

Du er ansvarlig for de oplevelser, du afvikler, og for krav, der måtte opstå i forbindelse hermed, og du skal opretholde en forsikring, der dækker disse. Joy TKT er ansvarlig for platformen, de betalinger vi modtager, og de udbetalinger vi foretager.

Du holder Joy TKT skadesløs mod krav, omkostninger og tab, der opstår som følge af en oplevelse, du har afviklet, indhold du har leveret, eller et brud på disse betingelser fra din eller dit personales side. Joy TKT holder dig skadesløs mod krav, der opstår som følge af fejl ved vores platform eller vores håndtering af betalinger. Ingen af os er ansvarlige over for den anden for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, medmindre der er tale om svindel, eller hvor lovgivningen ikke tillader en sådan begrænsning.

Ændringer af betingelserne

Vi giver dig mindst 30 dages varsel via e-mail, før en ændring af disse betingelser træder i kraft, medmindre lovgivningen kræver hurtigere handling. Hvis du ikke accepterer en ændring, kan du opsige samarbejdet, før den træder i kraft.

Lovvalg

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Den Arabiske Republik Egypten, og domstolene i Hurghada har værneting i forbindelse med enhver tvist vedrørende dem.

Spørgsmål

Skriv til [email protected] eller send os en besked på WhatsApp til +44 7871 581960.