Условия для партнеров

Настоящие условия представляют собой соглашение между компанией Joy TKT LLC, зарегистрированной в Египте под номером 52107, с юридическим адресом: Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt («Joy TKT», «мы», «нас»), и каждым оператором, предлагающим туры, экскурсии или трансферы через сайт joytkt.com («вы»). Вы принимаете данные условия в момент подачи заявки на партнерство, и они остаются в силе в течение всего времени, пока открыт ваш аккаунт.

Организация работы

Вы проводите экскурсии и оказываете услуги. Joy TKT размещает их на платформе, привлекает путешественников, принимает оплату, выпускает ваучеры и передает вам сведения о бронировании со всей необходимой информацией на день проведения. Вы остаетесь ответственным оператором и обязаны проводить каждое мероприятие безопасно, в соответствии с законом и описанием.

Joy TKT продает ваши услуги в качестве вашего агента. Договор на оказание услуги заключается непосредственно между вами и путешественником; Joy TKT заключает его от вашего имени и принимает оплату от путешественника в вашу пользу. Это соответствует правилам бронирования, которые принимают путешественники.

Комиссия и выплаты

• Joy TKT удерживает комиссию с розничной цены каждого бронирования, которое мы вам передаем. Ваш размер комиссии отображается при принятии данных условий и в личном кабинете оператора; стандартная ставка для новых партнеров составляет 25%.
• Плата за размещение и ежемесячные сборы отсутствуют.
• Ваша выплата рассчитывается исходя из полной розничной цены бронирования. Скидки, баллы лояльности и кредиты на возврат, которые Joy TKT предоставляет своим путешественникам, покрываются из доли Joy TKT, а не из вашей.
• Выплаты производятся банковским переводом на указанный вами счет ежемесячно или дважды в месяц по вашему выбору и включают оплату за уже завершенные поездки вместе с отчетом по каждому бронированию.
• Установленные вами цены являются ценами, которые платят путешественники, включая все налоги. Вы самостоятельно отчитываетесь по НДС или иным налогам, применимым к вашим услугам и доходу, а также самостоятельно выставляете счета. Комиссия Joy TKT является платой за продажу ваших услуг.

Ваши предложения

• Вся информация в описании должна быть достоверной: что включено, что не включено, место начала, длительность, стоимость, а также любые требования к возрасту, состоянию здоровья или снаряжению.
• Используйте только те фотографии, права на которые принадлежат вам или на использование которых у вас есть разрешение. Вы предоставляете Joy TKT право демонстрировать их на сайте и в маркетинговых материалах на период вашего сотрудничества с нами.
• Joy TKT проверяет каждое предложение перед его публикацией и при внесении вами изменений, обычно в течение двух рабочих дней. Мы можем отклонить или приостановить публикацию, если она является неточной, небезопасной или незаконной.
• Поддерживайте актуальность информации о доступности и ценах. Бронирование, принятое на сайте, является обязательным к исполнению.

Проведение мероприятий

• Вы должны иметь все необходимые лицензии, разрешения и страховки, поддерживать их действие и предоставлять нам информацию об их продлении. Мы можем приостановить ваши предложения, если какой-либо обязательный документ отсутствует или срок его действия истек.
• Используйте транспортные средства, лодки и оборудование, которые находятся в исправном состоянии, пригодны для эксплуатации и обслуживаются согласно требованиям, с персоналом и гидами, предусмотренными законодательством.
• Заблаговременно сообщайте время встречи и будьте на месте. Если вы не можете провести мероприятие, немедленно сообщите об этом Joy TKT — никогда не сообщайте об этом напрямую путешественнику.
• Вы не можете самостоятельно отменять подтвержденное бронирование. Обратитесь в Joy TKT с указанием причины, решение будет принято нашим специалистом; возврат средств путешественнику осуществляется силами Joy TKT.

Данные путешественников

Вы получаете имя основного путешественника, номер телефона, состав группы, адрес встречи и примечания, необходимые для проведения поездки. Используйте эти данные только для конкретного бронирования: никакой маркетинговой рассылки, передачи третьим лицам или хранения после того, как в них отпадет необходимость. Адреса электронной почты путешественников остаются конфиденциальными, а сообщения передаются через систему Joy TKT. Принимать бронирования напрямую от путешественников, привлеченных через Joy TKT, на те же услуги запрещено.

Отзывы

Путешественники оставляют отзывы о вас своими словами после завершения поездки. Вы можете ответить на них публично, но не можете удалить отзыв. Мы удаляем отзывы, которые содержат оскорбления, недостоверную информацию или не относятся к самой услуге.

Приостановка и прекращение сотрудничества

Любая из сторон может расторгнуть настоящее соглашение, уведомив об этом в письменной форме за 30 дней. Уже принятые бронирования должны быть выполнены, а выплаты за завершенные поездки — произведены. Мы можем немедленно приостановить ваши предложения в случае угрозы безопасности, отсутствия лицензии, систематических отмен, мошенничества или серьезного нарушения данных условий, о чем мы вас проинформируем.

Ответственность сторон

Вы несете ответственность за проводимые вами мероприятия и претензии, возникающие в связи с ними, и обязаны поддерживать страховое покрытие. Joy TKT несет ответственность за платформу, принимаемые платежи и осуществляемые выплаты.

Вы обязуетесь оградить Joy TKT от претензий, расходов и убытков, возникших в результате проведения вами мероприятий, предоставленного вами контента или нарушения вами настоящих условий. Joy TKT обязуется оградить вас от претензий, возникших в результате сбоев в работе платформы или ошибок при обработке платежей. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой за косвенные убытки или упущенную выгоду, за исключением случаев мошенничества или ситуаций, когда закон не допускает такого ограничения.

Изменения условий

Мы уведомим вас об изменениях в настоящих условиях по электронной почте не менее чем за 30 дней до того, как они вступят в силу, если закон не требует более раннего внесения изменений. Если вы не принимаете изменения, вы можете расторгнуть соглашение до момента их вступления в силу.

Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Арабской Республики Египет, а суды Хургады обладают юрисдикцией в отношении любых споров, связанных с ними.

Вопросы

Пишите на [email protected] или в WhatsApp по номеру +44 7871 581960.