Partnerski uslovi

Ovi uslovi predstavljaju sporazum između Joy TKT LLC, kompanije registrovane u Egiptu pod brojem 52107, sa sedištem na adresi Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egipat („Joy TKT“, „mi“, „nas“), i svakog operatera koji prodaje izlete, aktivnosti ili transfere putem sajta joytkt.com („vi“). Prihvatanjem ovih uslova prilikom podnošenja prijave za partnerstvo, oni stupaju na snagu i važe sve dok je vaš nalog otvoren.

Dogovor

Vi realizujete iskustva. Joy TKT ih oglašava, dovodi putnike, naplaćuje usluge, izdaje vaučere i prosleđuje vam rezervacije sa svim informacijama potrebnim za taj dan. Vi ostajete zvanični operater i odgovorni ste za bezbedno, zakonito i propisno izvođenje svakog iskustva, u skladu sa opisom.

Joy TKT prodaje vaše usluge kao vaš zastupnik. Ugovor o samom iskustvu sklapa se između vas i putnika; Joy TKT ga zaključuje u vaše ime i preuzima uplatu od putnika za vas. Ovo je u skladu sa uslovima rezervacije koje putnici prihvataju.

Provizija i plaćanje

• Joy TKT zadržava proviziju od maloprodajne cene svake rezervacije koju vam obezbedi. Vaša stopa je prikazana prilikom prihvatanja ovih uslova i na vašem portalu za operatere; standardna stopa za novog operatera iznosi 25%.
• Ne postoje naknade za oglašavanje niti mesečne članarine.
• Vaša isplata se obračunava na osnovu pune maloprodajne cene rezervacije. Popusti, programi lojalnosti i povraćaj sredstava koje Joy TKT odobrava putnicima idu na teret dela Joy TKT, nikada na vaš.
• Isplate se vrše putem bankovnog transfera na račun koji nam dostavite, mesečno ili dvomesečno po vašem izboru, za već realizovane izlete, uz izveštaj sa pregledom svake rezervacije.
• Cene koje postavite su cene koje putnici plaćaju, uključujući sve poreze. Vi ste odgovorni za PDV ili druge poreze koji se odnose na usluge koje pružate i na vaš prihod, kao i za izdavanje faktura za iste. Provizija Joy TKT predstavlja naknadu za prodaju vaših iskustava.

Vaši oglasi

• Sve informacije u oglasu moraju biti tačne: šta je uključeno, šta nije, gde počinje, koliko traje, koliko košta i svi zahtevi u vezi sa uzrastom, zdravstvenim stanjem ili opremom.
• Koristite samo fotografije čiji ste vlasnik ili za koje imate pravo korišćenja. Dajete Joy TKT dozvolu da ih prikazuje na sajtu i u marketinške svrhe dok sarađujemo.
• Joy TKT pregleda svaki oglas pre objavljivanja i ponovo nakon svake izmene, obično u roku od dva radna dana. Možemo odbiti ili privremeno obustaviti oglas koji je netačan, nebezbedan ili nezakonit.
• Ažurirajte dostupnost i cene. Rezervacija koju sajt potvrdi je rezervacija koju morate ispoštovati.

Realizacija iskustava

• Posetite licence, dozvole i osiguranja koja su potrebna za vaš rad, održavajte ih važećim i šaljite nam potvrde o obnovi. Možemo obustaviti vaše oglase dok dokumentacija nedostaje ili joj je istekao rok važenja.
• Koristite vozila, čamce i opremu koji su tehnički ispravni, bezbedni za plovidbu i održavani, uz posadu i vodiče koje zakon zahteva.
• Blagovremeno pošaljite vreme polaska i budite na mestu sastanka. Ako niste u mogućnosti da realizujete polazak, odmah obavestite Joy TKT — nikada samo putnika.
• Ne možete sami otkazati potvrđenu rezervaciju. Obratite se Joy TKT, navedite razlog, i nadležna osoba će doneti odluku; povraćaj novca putniku vrši Joy TKT.

Podaci o putnicima

Dobijate ime glavnog putnika, broj telefona, broj osoba, adresu za preuzimanje i napomene kako biste mogli da realizujete izlet. Koristite ih isključivo za tu rezervaciju: bez marketinga, bez prosleđivanja trećim licima i bez zadržavanja podataka nakon što vam više nisu potrebni. Email adrese putnika ostaju poverljive, a poruke se razmenjuju putem sistema Joy TKT. Direktno primanje rezervacija od putnika kojeg je doveo Joy TKT, za isti izlet, nije dozvoljeno.

Recenzije

Putnici vas ocenjuju svojim rečima nakon putovanja. Možete javno odgovoriti na recenziju, ali je ne možete ukloniti. Uklanjamo recenzije koje su uvredljive, neistinite ili se ne odnose na samo iskustvo.

Suspenzija i raskid saradnje

Svaka strana može raskinuti ovaj sporazum uz otkazni rok od 30 dana u pisanoj formi. Već prihvaćene rezervacije moraju se ispoštovati, a isplate za završene izlete će biti izvršene. Možemo odmah obustaviti vaše oglase u slučaju bezbednosnog rizika, nedostatka licence, učestalih otkazivanja, prevare ili ozbiljnog kršenja ovih uslova, o čemu ćemo vas obavestiti.

Odgovornost između nas

Vi ste odgovorni za iskustva koja realizujete i za potraživanja koja iz njih proizilaze, i dužni ste da posedujete odgovarajuće osiguranje. Joy TKT je odgovoran za platformu, uplate koje prima i isplate koje vrši.

Vi ćete obeštetiti Joy TKT usled potraživanja, troškova i gubitaka koji proisteknu iz iskustva koje realizujete, sadržaja koji dostavite ili kršenja ovih uslova od strane vas ili vašeg osoblja. Joy TKT će obeštetiti vas usled potraživanja koja proisteknu iz greške na platformi ili nepravilnog rukovanja uplatama. Nijedna strana nije odgovorna drugoj za indirektnu ili posledičnu štetu ili izgubljenu dobit, osim u slučaju prevare ili kada zakon ne dozvoljava takvo ograničenje.

Izmene uslova

Obavestićemo vas najmanje 30 dana unapred putem emaila pre nego što izmena ovih uslova stupi na snagu, osim ako zakon ne zahteva hitniju izmenu. Ako ne prihvatate izmenu, možete raskinuti saradnju pre nego što ona stupi na snagu.

Merodavno pravo

Ovi uslovi su regulisani zakonima Arapske Republike Egipat, a sudovi u Hurgadi su nadležni za sve sporove koji iz njih proizilaze.

Pitanja

Pišite nam na [email protected] ili nam pošaljite poruku putem WhatsApp-a na +44 7871 581960.