Podmínky pro partnery

Tyto podmínky představují dohodu mezi společností Joy TKT LLC, registrovanou v Egyptě pod číslem 52107, se sídlem na adrese Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt („Joy TKT“, „my“, „nás“), a každým operátorem, který prostřednictvím portálu joytkt.com nabízí zájezdy, aktivity nebo transfery („vy“). S těmito podmínkami souhlasíte odesláním své partnerské přihlášky a jejich platnost trvá po celou dobu, kdy je váš účet otevřený.

Uspořádání spolupráce

Vy zajišťujete samotné zážitky. Joy TKT je nabízí, přivádí cestovatele, přijímá jejich platby, vystavuje vouchery a předává vám rezervace se vším, co pro daný den potřebujete. Zůstáváte operátorem odpovědným za poskytování každého zážitku, a to bezpečně, v souladu se zákony a přesně tak, jak je popsáno.

Joy TKT prodává vaše zážitky jako váš zástupce. Smlouva o samotném zážitku vzniká přímo mezi vámi a cestovatelem; Joy TKT ji uzavírá vaším jménem a přijímá za vás platbu od cestovatele. To odpovídá rezervačním podmínkám, které cestovatelé při nákupu přijímají.

Provize a platby

• Joy TKT si ponechává provizi z prodejní ceny každé rezervace, kterou vám zprostředkuje. Vaše sazba je zobrazena při přijetí těchto podmínek a ve vašem portálu pro operátory; standardní sazba pro nového operátora činí 25 %.
• Neúčtujeme žádné poplatky za zalistování ani měsíční paušály.
• Vaše výplata se vypočítává z plné prodejní ceny rezervace. Slevy, věrnostní body a refundace poskytované cestovatelům ze strany Joy TKT jdou výhradně na vrub podílu Joy TKT, nikdy na váš účet.
• Výplaty probíhají bankovním převodem na účet, který nám sdělíte, a to měsíčně nebo dvakrát měsíčně dle vašeho výběru. Výplata pokrývá již uskutečněné výlety a je doprovázena přehledem všech rezervací.
• Ceny, které nastavíte, jsou ceny, které cestovatelé platí, včetně všech daní. Vy odpovídáte za odvod DPH či jiných daní z poskytovaných služeb a ze svého příjmu a vystavujete k nim příslušné faktury. Provize Joy TKT je odměnou za prodej vašich zážitků.

Vaše nabídky

• Vše v nabídce musí být pravdivé: co je zahrnuto, co nikoliv, kde zážitek začíná, jak dlouho trvá, kolik stojí a jaké jsou požadavky na věk, zdravotní stav či vybavení.
• Používejte pouze fotografie, které vlastníte nebo k nimž máte práva užití. Udělujete Joy TKT oprávnění tyto snímky zobrazovat na webu a v rámci marketingu po celou dobu, kdy s námi spolupracujete.
• Joy TKT kontroluje každou nabídku před jejím zveřejněním i při každé vaší změně, obvykle do dvou pracovních dnů. Nabídku, která je nepřesná, nebezpečná nebo v rozporu se zákony, můžeme odmítnout nebo pozastavit.
• Udržujte svou dostupnost a ceny aktuální. Rezervaci, kterou web potvrdí, musíte vy jako operátor splnit.

Poskytování zážitků

• Držte veškeré licence, povolení a pojištění, které jsou pro vaši práci vyžadovány, udržujte je platné a zasílejte nám jejich prodloužení. Pokud bude chybět požadovaný dokument nebo bude po expiraci, můžeme vaše nabídky pozastavit.
• Používejte vozidla, lodě a vybavení, které jsou v dobrém technickém stavu, způsobilé k provozu a řádně udržované, s posádkou a průvodci požadovanými zákonem.
• Časy vyzvednutí sdělujte v dostatečném předstihu a buďte na místě včas. Pokud nemůžete odjezd zajistit, informujte Joy TKT okamžitě — nikdy pouze cestovatele.
• Potvrzenou rezervaci nemůžete zrušit sami. Požádejte o to Joy TKT, uveďte důvod a odpovědná osoba rozhodne; v případě zrušení zajistí Joy TKT refundaci cestovateli.

Údaje o cestovatelích

Obdržíte jméno hlavního cestovatele, telefonní číslo, počet osob, adresu vyzvednutí a poznámky, abyste mohli výlet uskutečnit. Tyto údaje používejte výhradně pro danou rezervaci a k ničemu jinému: žádný marketing, žádné předávání třetím stranám a po skončení potřeby je neuchovávejte. E-mailové adresy cestovatelů zůstávají soukromé a zprávy probíhají přes komunikační systém Joy TKT. Přijímání rezervací přímo od cestovatelů, které přivedlo Joy TKT, pro stejný výlet není povoleno.

Recenze

Cestovatelé vás po absolvování výletu hodnotí vlastními slovy. Na recenze můžete veřejně odpovídat; nemůžete je však odstranit. Odstraňujeme pouze recenze, které jsou urážlivé, nepravdivé nebo se netýkají daného zážitku.

Pozastavení a ukončení spolupráce

Kterákoliv ze stran může tuto dohodu ukončit s 30denní písemnou výpovědní lhůtou. Již přijaté rezervace musí být splněny a výplaty za dokončené výlety budou řádně provedeny. Vaše nabídky můžeme pozastavit okamžitě, pokud existuje bezpečnostní riziko, chybí licence, dochází k opakovanému rušení výletů, podvodům nebo závažnému porušení těchto podmínek, přičemž vás budeme informovat o důvodech.

Vzájemná odpovědnost

Jste odpovědní za zážitky, které provozujete, a za nároky z nich vyplývající; udržujte pojištění, které tyto zážitky kryje. Joy TKT odpovídá za platformu, přijaté platby a prováděné výplaty.

Zavazujete se odškodnit Joy TKT za nároky, náklady a ztráty vzniklé v souvislosti se zážitkem, který provozujete, obsahem, který dodáváte, nebo porušením těchto podmínek z vaší strany či strany vašich zaměstnanců. Joy TKT vás odškodní za nároky vzniklé v důsledku selhání platformy nebo chyb při zpracování plateb. Ani jedna strana není vůči druhé odpovědná za nepřímé či následné ztráty nebo ušlý zisk, s výjimkou případů podvodu nebo pokud zákon takové omezení neumožňuje.

Změny těchto podmínek

O změnách těchto podmínek vás budeme informovat e-mailem nejméně 30 dní předtím, než nabudou účinnosti, pokud zákon nevyžaduje dřívější změnu. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete spolupráci ukončit ještě před nabytím účinnosti změn.

Právo

Tyto podmínky se řídí zákony Egyptské arabské republiky a soudy v Hurghadě mají pravomoc rozhodovat o jakýchkoliv sporech z nich vyplývajících.

Dotazy

Pište na [email protected] nebo nám napište na WhatsApp na číslo +44 7871 581960.