Partnerovereenkomst

Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen Joy TKT LLC, een bedrijf geregistreerd in Egypte onder nummer 52107, met het statutaire adres aan Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypte ("Joy TKT", "wij", "ons"), en iedere operator die tours, activiteiten of transfers verkoopt via joytkt.com ("jij"). Je gaat akkoord met deze voorwaarden zodra je jouw aanmelding als partner indient, en ze blijven van kracht zolang je account actief is.

De samenwerking

Jij voert de ervaringen uit. Joy TKT plaatst ze op het platform, brengt reizigers aan, int de betalingen, verstrekt de voucher en stuurt je de boeking met alle informatie die je voor die dag nodig hebt. Jij blijft de verantwoordelijke operator en bent verantwoordelijk voor het veilig, wettelijk en volgens de beschrijving uitvoeren van elke ervaring.

Joy TKT verkoopt jouw ervaringen als jouw bemiddelaar. Het contract voor de ervaring zelf komt tot stand tussen jou en de reiziger; Joy TKT sluit dit namens jou af en int de betaling van de reiziger voor jou. Dit komt overeen met de boekingsvoorwaarden waar reizigers akkoord mee gaan.

Commissie en betaling

• Joy TKT houdt een commissie in op de verkoopprijs van elke boeking die wij voor je verzorgen. Jouw tarief wordt getoond wanneer je deze voorwaarden accepteert en is zichtbaar in je operator-portaal; het standaardtarief voor een nieuwe operator is 25%.
• Er zijn geen plaatsingskosten en geen maandelijkse kosten.
• Je uitbetaling wordt berekend op basis van de volledige verkoopprijs van de boeking. Kortingen, loyaliteitspunten en terugbetalingstegoeden die Joy TKT aan reizigers verstrekt, komen uit het eigen aandeel van Joy TKT en nooit uit dat van jou.
• Uitbetalingen worden maandelijks of twee keer per maand, naar jouw keuze, per bankoverschrijving voldaan naar het rekeningnummer dat je aan ons hebt doorgegeven. De betaling heeft betrekking op reeds voltooide uitjes en gaat vergezeld van een overzicht van alle boekingen.
• De prijzen die jij instelt, zijn de prijzen die reizigers betalen, inclusief alle belastingen. Jij bent verantwoordelijk voor de btw of andere belastingen die verschuldigd zijn over de diensten die je levert en over je eigen inkomen, en jij verstrekt hiervoor eventuele facturen. De commissie van Joy TKT is de vergoeding voor het verkopen van jouw ervaringen.

Jouw aanbod

• Alles in een vermelding moet kloppen: wat wel en niet is inbegrepen, waar het start, hoe lang het duurt, wat het kost, en eventuele vereisten op het gebied van leeftijd, gezondheid of uitrusting.
• Gebruik alleen foto's waarvan je de eigenaar bent of waarvoor je het recht hebt ze te gebruiken. Je geeft Joy TKT toestemming om deze te tonen op de website en in marketinguitingen zolang je via ons verkoopt.
• Joy TKT beoordeelt elke vermelding voordat deze live gaat en opnieuw wanneer je wijzigingen aanbrengt, meestal binnen twee werkdagen. Wij kunnen een vermelding weigeren of pauzeren als deze onjuist, onveilig of onwettig is.
• Houd je beschikbaarheid en prijzen up-to-date. Een boeking die door de site wordt geaccepteerd, is een boeking die jij moet nakomen.

Uitvoering van de ervaringen

• Zorg dat je over de vereiste vergunningen, licenties en verzekeringen beschikt, houd deze geldig en stuur ons de verlengingen. Wij kunnen je vermeldingen pauzeren als een vereist document ontbreekt of is verlopen.
• Gebruik voertuigen, boten en uitrusting die verkeersveilig, zeewaardig en goed onderhouden zijn, met de bemanning en gidsen die de wet voorschrijft.
• Geef ophaaltijden tijdig door en wees aanwezig. Als je een vertrek niet kunt uitvoeren, meld dit dan direct bij Joy TKT — nooit alleen bij de reiziger.
• Je kunt een bevestigde boeking niet zelf annuleren. Vraag dit aan bij Joy TKT, met opgaaf van reden, waarna een medewerker een besluit neemt; de reiziger wordt door Joy TKT terugbetaald.

Gegevens van reizigers

Je ontvangt de naam van de hoofdboeker, het telefoonnummer, het aantal personen, het ophaaladres en eventuele opmerkingen zodat je de trip kunt uitvoeren. Gebruik deze gegevens uitsluitend voor die boeking: geen marketing, niet doorgeven aan derden en niet bewaren nadat je ze niet meer nodig hebt. E-mailadressen van reizigers blijven privé en berichten verlopen via het systeem van Joy TKT. Het is niet toegestaan om boekingen direct aan te nemen van een reiziger die door Joy TKT is aangebracht voor dezelfde trip.

Beoordelingen

Reizigers beoordelen je na afloop van hun trip in hun eigen woorden. Je kunt publiekelijk reageren; je kunt een beoordeling niet verwijderen. Wij verwijderen beoordelingen die beledigend of onwaar zijn, of die niet over de ervaring zelf gaan.

Opschorting en beëindiging van de samenwerking

Beide partijen kunnen deze samenwerking beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen schriftelijk. Reeds gemaakte boekingen moeten worden nagekomen en uitbetalingen voor voltooide trips worden gewoon voldaan. Wij kunnen je vermeldingen direct opschorten bij veiligheidsrisico's, ontbrekende vergunningen, herhaaldelijke annuleringen, fraude of een ernstige schending van deze voorwaarden. Wij zullen je hiervan op de hoogte stellen.

Aansprakelijkheid

Jij bent verantwoordelijk voor de ervaringen die je uitvoert en voor claims die hieruit voortvloeien, en je zorgt voor een passende verzekering. Joy TKT is verantwoordelijk voor het platform, de betalingen die het int en de uitbetalingen die het doet.

Jij vrijwaart Joy TKT tegen claims, kosten en verliezen die voortvloeien uit een door jou uitgevoerde ervaring, uit door jou aangeleverde content of uit een schending van deze voorwaarden door jou of je personeel. Joy TKT vrijwaart jou tegen claims die voortvloeien uit een defect van het platform of de verwerking van betalingen. Geen van beide partijen is jegens de ander aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade of voor gederfde winst, behalve in geval van fraude of wanneer de wet een dergelijke beperking niet toestaat.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij geven je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail bericht voordat een wijziging in deze voorwaarden van kracht wordt, tenzij de wet een snellere wijziging vereist. Als je niet akkoord gaat met een wijziging, kun je de samenwerking beëindigen voordat deze van kracht wordt.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Arabische Republiek Egypte van toepassing en de rechtbanken van Hurghada zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen hierover.

Vragen

Schrijf naar [email protected] of stuur ons een bericht via WhatsApp op +44 7871 581960.