Partnerbedingungen

Diese Bedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen der Joy TKT LLC, einem in Ägypten unter der Nummer 52107 registrierten Unternehmen mit Firmensitz in der Sheraton Street, Hurghada, Gouvernement Rotes Meer, Ägypten („Joy TKT“, „wir“, „uns“) und jedem Anbieter, der Touren, Aktivitäten oder Transfers über joytkt.com verkauft („du“). Du akzeptierst diese Bedingungen mit dem Absenden deiner Partneranmeldung; sie gelten für die gesamte Dauer, in der dein Konto aktiv ist.

Die Zusammenarbeit

Du führst die Erlebnisse durch. Joy TKT listet sie auf, bringt Reisende, nimmt deren Zahlungen entgegen, stellt die Buchungsbestätigung aus und leitet dir die Buchung mit allen für den Tag notwendigen Informationen weiter. Du bleibst der verantwortliche Anbieter und trägst die Verantwortung für eine sichere, gesetzeskonforme und der Beschreibung entsprechende Durchführung jedes Erlebnisses.

Joy TKT verkauft deine Erlebnisse als dein Vermittler. Der Vertrag für das Erlebnis selbst kommt zwischen dir und dem Reisenden zustande; Joy TKT schließt diesen in deinem Namen ab und nimmt die Zahlung des Reisenden für dich entgegen. Dies entspricht den Buchungsbedingungen, denen die Reisenden zustimmen.

Provision und Auszahlung

• Joy TKT behält eine Provision auf den Verkaufspreis jeder Buchung ein, die wir dir vermitteln. Dein Provisionssatz wird dir bei der Akzeptanz dieser Bedingungen sowie in deinem Anbieterportal angezeigt; der Standardsatz für neue Anbieter beträgt 25 %.
• Es gibt keine Einstellgebühren und keine monatlichen Kosten.
• Deine Auszahlung berechnet sich auf Basis des vollen Verkaufspreises der Buchung. Rabatte, Treuepunkte und Erstattungsguthaben, die Joy TKT seinen Reisenden gewährt, gehen zu Lasten von Joy TKT und niemals zu deinen Lasten.
• Auszahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das von dir angegebene Konto, wahlweise monatlich oder zweimal im Monat für bereits abgeschlossene Ausflüge, inklusive einer Aufstellung aller Buchungen.
• Die von dir festgelegten Preise sind die Preise, die Reisende zahlen, inklusive aller Steuern. Du bist für die Abführung der Mehrwertsteuer oder anderer Steuern auf deine erbrachten Leistungen sowie auf dein Einkommen verantwortlich und stellst entsprechende Rechnungen aus. Die Provision von Joy TKT ist das Entgelt für die Vermittlung deiner Erlebnisse.

Deine Angebote

• Alle Angaben in einem Angebot müssen der Wahrheit entsprechen: was enthalten ist, was nicht, wo es beginnt, wie lange es dauert, was es kostet sowie alle Anforderungen an Alter, Gesundheit oder Ausrüstung.
• Verwende nur Fotos, die dir gehören oder für deren Nutzung du die Rechte besitzt. Du erteilst Joy TKT die Erlaubnis, diese auf der Website und im Marketing zu verwenden, solange du über uns verkaufst.
• Joy TKT prüft jedes Angebot vor der Veröffentlichung und bei jeder Änderung, in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen. Wir können Angebote ablehnen oder pausieren, wenn sie ungenau, unsicher oder rechtswidrig sind.
• Halte deine Verfügbarkeiten und Preise aktuell. Eine Buchung, die über die Website eingeht, musst du einhalten.

Durchführung der Erlebnisse

• Du verfügst über alle für deine Tätigkeit erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Versicherungen, hältst diese gültig und sendest uns Nachweise über Erneuerungen zu. Wir können deine Angebote pausieren, solange ein erforderliches Dokument fehlt oder abgelaufen ist.
• Verwende Fahrzeuge, Boote und Ausrüstung, die verkehrs- bzw. seetüchtig und gewartet sind, und setze das gesetzlich vorgeschriebene Personal und die notwendigen Guides ein.
• Übermittle Abholzeiten rechtzeitig und sei pünktlich vor Ort. Wenn du eine Abfahrt nicht durchführen kannst, informiere Joy TKT umgehend – niemals nur den Reisenden.
• Du kannst eine bestätigte Buchung nicht selbst stornieren. Bitte Joy TKT mit Angabe eines Grundes darum, damit eine Entscheidung getroffen werden kann; die Erstattung an den Reisenden erfolgt durch Joy TKT.

Daten der Reisenden

Du erhältst den Namen des Hauptreisenden, die Telefonnummer, die Gruppengröße, die Abholadresse und Hinweise, damit du den Ausflug durchführen kannst. Verwende diese Daten ausschließlich für die jeweilige Buchung: kein Marketing, keine Weitergabe an Dritte und keine Speicherung über den notwendigen Zeitraum hinaus. Die E-Mail-Adressen der Reisenden bleiben privat; Nachrichten werden über das Vermittlungssystem von Joy TKT geleitet. Es ist nicht gestattet, Buchungen für denselben Ausflug direkt von Reisenden anzunehmen, die über Joy TKT vermittelt wurden.

Bewertungen

Reisende bewerten dich nach ihrem Ausflug in eigenen Worten. Du kannst öffentlich darauf antworten; du kannst eine Bewertung nicht löschen. Wir entfernen Bewertungen, die beleidigend oder unwahr sind oder sich nicht auf das Erlebnis beziehen.

Aussetzung und Beendigung der Zusammenarbeit

Jede Partei kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Bereits getätigte Buchungen müssen weiterhin erfüllt werden, und Auszahlungen für abgeschlossene Ausflüge erfolgen weiterhin. Wir können deine Angebote sofort aussetzen, wenn ein Sicherheitsrisiko besteht, eine Lizenz fehlt, wiederholt Stornierungen auftreten, Betrug vorliegt oder ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen begangen wurde; wir werden dich über die Gründe informieren.

Haftung zwischen uns

Du bist für die von dir durchgeführten Erlebnisse sowie für daraus resultierende Ansprüche verantwortlich und unterhältst entsprechende Versicherungen. Joy TKT ist für die Plattform, die Zahlungsabwicklung sowie die Auszahlungen verantwortlich.

Du stellst Joy TKT von Ansprüchen, Kosten und Verlusten frei, die aus einem von dir durchgeführten Erlebnis, von dir bereitgestellten Inhalten oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen durch dich oder dein Personal entstehen. Joy TKT stellt dich von Ansprüchen frei, die aus einem Ausfall der Plattform oder der Zahlungsabwicklung entstehen. Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, es liegt Betrug vor oder das Gesetz lässt eine solche Haftungsbeschränkung nicht zu.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir informieren dich mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten einer Änderung dieser Bedingungen per E-Mail, es sei denn, eine gesetzliche Regelung erfordert eine frühere Änderung. Wenn du eine Änderung nicht akzeptierst, kannst du die Vereinbarung vor deren Inkrafttreten beenden.

Rechtswahl

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten, und die Gerichte von Hurghada sind für alle Streitigkeiten diesbezüglich zuständig.

Fragen

Schreibe an [email protected] oder sende uns eine Nachricht per WhatsApp an +44 7871 581960.