Умови для партнерів

Ці умови є угодою між компанією Joy TKT LLC, зареєстрованою в Єгипті під номером 52107, з юридичною адресою: Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt («Joy TKT», «ми», «нас»), та кожним оператором, що продає тури, активності чи трансфери через joytkt.com («ви»). Ви погоджуєтеся з ними, подаючи заявку на партнерство, і вони залишаються чинними протягом усього часу, поки ваш обліковий запис є відкритим.

Домовленість

Ви організовуєте послуги. Joy TKT розміщує їх на сайті, залучає мандрівників, приймає оплату, видає ваучери та передає вам бронювання з усією необхідною інформацією на день проведення. Ви залишаєтеся безпосереднім оператором і несете відповідальність за те, щоб кожна послуга надавалася безпечно, законно та відповідно до опису.

Joy TKT продає ваші послуги як ваш агент. Договір на надання послуги укладається безпосередньо між вами та мандрівником; Joy TKT укладає його від вашого імені та приймає оплату від мандрівника для вас. Це відповідає умовам бронювання, які приймають мандрівники.

Комісія та оплата

• Joy TKT утримує комісію з роздрібної ціни кожного бронювання, яке ми вам передаємо. Ваша ставка відображається під час прийняття цих умов та у вашому кабінеті оператора; стандартна ставка для нового оператора становить 25%.
• Плата за розміщення чи щомісячні внески відсутні.
• Ваша виплата розраховується з повної роздрібної ціни бронювання. Знижки, бали лояльності та кошти, повернені мандрівникам як кредит, покриваються за рахунок частки Joy TKT, а не вашої.
• Виплати здійснюються банківським переказом на вказаний вами рахунок щомісяця або двічі на місяць (на ваш вибір) за вже виконані поїздки разом із звітом по кожному бронюванню.
• Ціни, які ви встановлюєте, є цінами, які сплачують мандрівники, включаючи всі податки. Ви самостійно звітуєте про ПДВ або інші податки, що підлягають сплаті за надані вами послуги та ваш дохід, і видаєте відповідні рахунки-фактури. Комісія Joy TKT є платою за реалізацію ваших послуг.

Ваші оголошення

• Уся інформація в оголошенні має бути правдивою: що включено, що ні, де починається послуга, скільки вона триває, скільки коштує, а також будь-які вимоги щодо віку, стану здоров'я чи спорядження.
• Використовуйте лише ті фотографії, на які ви маєте права власності або дозвіл на використання. Ви надаєте Joy TKT дозвіл демонструвати їх на сайті та у маркетингових матеріалах, поки ви співпрацюєте з нами.
• Joy TKT перевіряє кожне оголошення перед публікацією та після внесення змін, зазвичай протягом двох робочих днів. Ми можемо відхилити або призупинити оголошення, якщо воно є неточним, небезпечним або суперечить закону.
• Підтримуйте актуальність своєї доступності та цін. Бронювання, підтверджене на сайті, є бронюванням, яке ви зобов'язані виконати.

Надання послуг

• Майте всі необхідні ліцензії, дозволи та страховку, слідкуйте за їх дійсністю та надсилайте нам оновлені копії. Ми можемо призупинити ваші оголошення, якщо необхідний документ відсутній або термін його дії закінчився.
• Використовуйте транспортні засоби, човни та спорядження, що є справними, придатними до експлуатації та обслуговуються належним чином, з екіпажем та гідами, які відповідають вимогам законодавства.
• Повідомляйте час трансферу (pickup) завчасно та будьте на місці. Якщо ви не можете провести поїздку, негайно повідомте Joy TKT — ніколи не повідомляйте про це лише мандрівника.
• Ви не можете самостійно скасувати підтверджене бронювання. Зверніться до Joy TKT, вказавши причину, і рішення прийме наш представник; кошти мандрівнику повертає Joy TKT.

Дані мандрівників

Ви отримуєте ім'я мандрівника, номер телефону, кількість осіб, адресу для трансферу та примітки, щоб ви могли провести поїздку. Використовуйте ці дані виключно для цього бронювання: жодного маркетингу, жодної передачі третім особам чи зберігання після того, як вони перестануть бути потрібними. Адреси електронної пошти мандрівників залишаються конфіденційними, а повідомлення проходять через систему ретрансляції Joy TKT. Пряме оформлення бронювань від мандрівників, залучених через Joy TKT, для тієї самої поїздки заборонено.

Відгуки

Мандрівники залишають відгуки про вас після завершення поїздки. Ви можете відповісти на них публічно, проте не можете видалити відгук. Ми видаляємо лише ті відгуки, які є образливими, неправдивими або не стосуються самої послуги.

Призупинення та розірвання угоди

Кожна зі сторін може розірвати цю угоду, попередивши іншу за 30 днів у письмовій формі. Вже оформлені бронювання мають бути виконані, а виплати за завершені поїздки проведені. Ми можемо негайно призупинити ваші оголошення у разі виникнення загрози безпеці, відсутності ліцензії, регулярних скасувань, шахрайства або серйозного порушення цих умов, про що ми вас обов'язково повідомимо.

Відповідальність сторін

Ви несете відповідальність за послуги, які надаєте, та за претензії, що виникають у зв'язку з ними, а також зобов'язані мати відповідне страхування. Joy TKT відповідає за роботу платформи, прийняття платежів та проведення виплат.

Ви берете на себе захист Joy TKT від претензій, витрат та збитків, що виникають через надану вами послугу, наданий вами контент або порушення вами цих умов. Joy TKT бере на себе захист вас від претензій, що виникають через збої в роботі нашої платформи або помилки в обробці платежів. Жодна зі сторін не несе відповідальності перед іншою за непрямі збитки або втрачену вигоду, за винятком випадків шахрайства або якщо інше не передбачено законом.

Зміни до цих умов

Ми повідомимо вас про зміни до цих умов щонайменше за 30 днів електронною поштою, якщо закон не вимагає швидшого внесення змін. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете розірвати угоду до того, як вони наберуть чинності.

Законодавство

Ці умови регулюються законодавством Арабської Республіки Єгипет, а суди Хургади мають виключну юрисдикцію щодо будь-яких спорів, пов'язаних з ними.

Запитання

Пишіть на адресу [email protected] або пишіть нам у WhatsApp за номером +44 7871 581960.