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合作伙伴条款

自 29 September 2026 起生效 · 最后更新于 29 September 2026

Joy TKT 与其平台所售体验项目的当地运营商之间的协议。

本条款是 Joy TKT LLC(一家在埃及注册的公司,注册号为 52107,注册地址为 Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt,以下简称“Joy TKT”、“我们”)与每一位通过 joytkt.com 出售旅游、活动或接送服务的运营商(以下简称“您”)之间达成的协议。当您提交合作伙伴申请时,即表示您接受这些条款,协议有效期涵盖您的账户存续期间。

合作安排

您负责运营体验项目。Joy TKT 负责将其上架、引流旅客、收取款项、签发凭证,并将订单所需的一切信息传递给您。您始终是记录在案的运营商,并负责确保每项体验的安全性、合法性以及与描述的一致性。

Joy TKT 作为您的代理商销售您的体验项目。体验项目的合同直接在您与旅客之间签署;Joy TKT 代表您订立合同并代收旅客款项。这与旅客所接受的预订条款相一致。

佣金与支付

  • Joy TKT 会从其带来的每一笔预订的零售价格中提取佣金。您的费率在您接受本条款时以及您的运营商后台中均有显示;新运营商的标准费率为 25%。
  • 平台不收取上架费,也没有月费。
  • 您的结算金额根据预订的全额零售价计算。Joy TKT 提供给旅客的折扣、积分及退款抵用金均由 Joy TKT 自身承担,绝不会从您的份额中扣除。
  • 结算款项将通过银行转账支付至您提供的账户,您可以选择每月一次或每月两次,结算范围涵盖已完成的行程,并附有一份列明每笔预订的账单。
  • 您设定的价格即为旅客支付的价格,其中已包含所有税费。您需自行承担您所提供服务及自身收入应缴纳的增值税或其他税项,并负责开具相关发票。Joy TKT 的佣金是其为您销售体验项目所收取的费用。

您的项目列表

  • 列表中的每一项信息都必须真实:包含内容、不含内容、出发地点、持续时间、费用,以及任何关于年龄、健康状况或设备的要求。
  • 仅可使用您拥有版权或使用权的图片。在您与我们合作期间,您授权 Joy TKT 在网站及营销活动中展示这些图片。
  • Joy TKT 会在项目列表上线前及您进行修改后对其进行审核,通常在两个工作日内完成。对于不准确、不安全或违法的列表,我们有权拒绝或暂停其展示。
  • 请保持您的库存和价格处于最新状态。平台接受的预订,您必须履行。

体验项目的运营

  • 请持有您的业务所需的执照、许可证和保险,确保其在有效期内,并将续期文件发送给我们。若必要文件缺失或过期,我们可能会暂停您的项目列表。
  • 使用的车辆、船只和设备必须适合道路或海上行驶,并经过妥善维护,同时配备法律要求的船员和导游。
  • 请及时发送接送时间并按时到达。如果您无法执行行程,请立即告知 Joy TKT,切勿仅通知旅客。
  • 您不得自行取消已确认的预订。请向 Joy TKT 说明原因并提出申请,由专人决定;旅客的退款将由 Joy TKT 处理。

旅客信息

您将收到主预订人的姓名、电话号码、同行人数、接送地址及备注,以便您执行行程。这些信息仅限用于该次预订,不得用于其他用途:禁止进行任何营销、禁止转交他人、禁止在不再需要时保留这些信息。旅客的电子邮箱地址将保持隐私,相关消息将通过 Joy TKT 的中转系统发送。严禁直接接收由 Joy TKT 引入的旅客针对同一行程的预订。

评价

旅客在行程结束后将用自己的语言为您撰写评价。您可以公开回复,但不能删除评价。对于辱骂性、虚假或与体验项目无关的评价,我们将予以删除。

暂停与终止合作

双方均可提前 30 天书面通知对方终止本协议。已接受的预订仍须履行,已完成行程的结算款项仍将支付。若存在安全风险、执照缺失、频繁取消、欺诈或严重违反本条款的情况,我们可能会立即暂停您的项目列表,并会告知您原因。

双方责任

您负责所运营的体验项目以及由此产生的索赔,并应持有涵盖此类风险的保险。Joy TKT 负责平台运营、款项收取及结算支付。

对于因您运营的体验项目、您提供的内容或您及您的员工违反本条款而导致的索赔、成本及损失,您需向 Joy TKT 提供赔偿。对于因平台故障或支付处理不当而导致的索赔,Joy TKT 将向您提供赔偿。除欺诈情况或法律不允许限制责任外,双方均不对另一方的间接损失、后果性损失或利润损失承担责任。

条款变更

除非法律要求提前变更,否则在条款变更生效前,我们将至少提前 30 天通过电子邮件通知您。如果您不接受变更,可以在变更生效前终止协议。

法律适用

本条款受阿拉伯埃及共和国法律管辖,赫尔格达法院对有关本条款的任何争议拥有管辖权。

问题咨询

请发送邮件至 [email protected] 或通过 WhatsApp 联系我们:+44 7871 581960。