파트너 약관

본 약관은 이집트 후르가다, 레드 씨 주, 셰라톤 스트리트에 등록된 Joy TKT LLC(등록번호 52107, 이하 "Joy TKT", "당사")와 joytkt.com을 통해 투어, 액티비티 또는 이동 서비스를 판매하는 모든 운영사(이하 "귀하") 간의 계약입니다. 귀하는 파트너 신청서를 제출함으로써 본 약관에 동의하게 되며, 계정이 유지되는 동안 본 계약은 지속됩니다.

운영 방식

귀하는 실제 체험을 운영합니다. Joy TKT는 상품을 등록하고 여행자를 유치하며, 결제를 처리하고 바우처를 발행한 뒤 당일 운영에 필요한 모든 정보를 귀하에게 전달합니다. 귀하는 운영 주체로서 각 체험을 안전하고 합법적으로, 그리고 설명된 내용에 맞게 운영할 책임이 있습니다.

Joy TKT는 귀하의 대리인으로서 체험 상품을 판매합니다. 체험에 관한 계약은 귀하와 여행자 사이에 체결되며, Joy TKT는 귀하를 대신하여 이를 성사시키고 여행자의 결제 대금을 수령합니다. 이는 여행자가 동의하는 예약 약관과 일치합니다.

수수료 및 정산

• Joy TKT는 유치한 모든 예약의 판매가에서 수수료를 공제합니다. 수수료율은 본 약관 동의 시 및 운영자 포털에서 확인할 수 있으며, 신규 운영자의 표준 수수료율은 25%입니다.
• 별도의 등록비나 월 이용료는 없습니다.
• 정산 금액은 예약의 전체 판매가를 기준으로 산정됩니다. Joy TKT가 여행자에게 제공하는 할인, 포인트, 환불 크레딧 등은 귀하의 수익이 아닌 Joy TKT의 부담으로 처리됩니다.
• 정산은 귀하가 지정한 계좌로 매월 또는 반월 단위로 지급되며, 이미 완료된 여행 건에 대해 예약 내역서와 함께 송금됩니다.
• 귀하가 설정한 가격이 모든 세금을 포함한 여행자의 최종 결제 금액입니다. 귀하는 제공하는 서비스 및 귀하의 소득에 대한 부가가치세나 기타 세금을 직접 신고 및 납부해야 하며, 필요한 경우 세금계산서를 발행해야 합니다. Joy TKT의 수수료는 귀하의 상품을 판매한 대가입니다.

상품 등록

• 포함 사항, 불포함 사항, 출발 장소, 소요 시간, 비용, 연령·건강·장비 관련 요구 사항 등 등록된 모든 정보는 사실이어야 합니다.
• 귀하가 소유하거나 사용할 권리가 있는 사진만 사용하십시오. 귀하는 Joy TKT와 협력하는 기간 동안 해당 사진을 사이트 및 마케팅 활동에 활용할 수 있도록 허가합니다.
• Joy TKT는 상품 등록 전과 수정 시 내용을 검토하며, 보통 영업일 기준 2일 이내에 처리됩니다. 부정확하거나 안전하지 않거나 불법적인 상품은 등록이 거절되거나 일시 중단될 수 있습니다.
• 예약 가능 여부와 가격을 항상 최신 상태로 유지하십시오. 사이트에서 확정된 예약은 귀하가 반드시 이행해야 합니다.

체험 운영

• 업무 수행에 필요한 면허, 허가 및 보험을 유지하고 유효 기간을 준수하며, 갱신 시 당사에 알려주십시오. 필수 서류가 누락되거나 만료된 경우 상품 등록이 일시 중단될 수 있습니다.
• 차량, 보트 및 장비는 법규에 따라 정비된 상태여야 하며, 필요한 자격을 갖춘 승무원과 가이드가 배치되어야 합니다.
• 픽업 시간을 미리 안내하고 시간을 엄수하십시오. 출발이 불가능한 경우 여행자가 아닌 Joy TKT에 즉시 알려야 합니다.
• 확정된 예약은 귀하가 직접 취소할 수 없습니다. 사유와 함께 Joy TKT에 요청하면 담당자가 처리하며, 여행자에게는 Joy TKT를 통해 환불이 진행됩니다.

여행자 정보

귀하는 예약 이행을 위해 대표 여행자의 성명, 전화번호, 인원, 픽업 주소 및 요청 사항을 전달받습니다. 이 정보는 해당 예약 이행 목적으로만 사용해야 하며, 마케팅 활용, 제3자 제공, 또는 예약 완료 후 보유하는 것은 금지됩니다. 여행자의 이메일 주소는 비공개로 유지되며, 모든 메시지는 Joy TKT의 중계 시스템을 통해 전달됩니다. Joy TKT를 통해 만난 여행자와 동일한 여행 건에 대해 직접 예약하는 행위는 허용되지 않습니다.

이용 후기

여행자는 여행 후 직접 후기를 남길 수 있습니다. 귀하는 공개적으로 답변을 작성할 수 있으나, 후기를 임의로 삭제할 수는 없습니다. 당사는 욕설, 허위 사실 또는 체험과 무관한 내용의 후기는 삭제합니다.

계약 중단 및 종료

양 당사자는 30일 전 서면 통지를 통해 본 계약을 종료할 수 있습니다. 이미 접수된 예약은 반드시 이행되어야 하며, 완료된 여행에 대한 정산은 정상적으로 이루어집니다. 안전상의 위험, 면허 누락, 반복적인 예약 취소, 사기 또는 본 약관의 중대한 위반이 있는 경우 당사는 즉시 상품 등록을 중단할 수 있으며, 그 사유를 귀하에게 안내합니다.

책임 소재

귀하는 귀하가 운영하는 체험 및 이와 관련하여 발생하는 클레임에 대해 책임을 지며, 이를 보장하는 보험을 유지해야 합니다. Joy TKT는 플랫폼 운영, 결제 수령 및 정산 지급에 대해 책임을 집니다.

귀하는 귀하의 체험 운영, 귀하가 제공한 콘텐츠 또는 귀하 및 귀하의 직원에 의한 약관 위반으로 발생하는 클레임, 비용 및 손실에 대해 Joy TKT를 면책해야 합니다. Joy TKT는 플랫폼 오류나 결제 처리 과정의 문제로 발생하는 클레임에 대해 귀하를 면책합니다. 사기 또는 법률상 제한이 허용되지 않는 경우를 제외하고, 양 당사자는 상대방에 대해 간접적·결과적 손해나 기대 이익 상실에 대한 책임을 지지 않습니다.

약관 변경

법률에 따라 더 빠른 변경이 요구되는 경우를 제외하고, 본 약관이 변경될 경우 최소 30일 전에 이메일을 통해 안내해 드립니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우, 변경 발효 전에 계약을 종료할 수 있습니다.

준거법

본 약관은 이집트 아랍 공화국의 법률을 따르며, 약관과 관련된 모든 분쟁은 후르가다 법원의 관할로 합니다.

문의

[email protected]으로 이메일을 보내시거나 WhatsApp +44 7871 581960으로 메시지를 남겨주십시오.