Joy TKT 소개

Joy TKT는 전 세계 여행자가 현지 운영사가 제공하는 투어, 액티비티, 공항 및 호텔 픽업 서비스를 예약할 수 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 이 페이지에서는 Joy TKT의 운영 주체와 마켓플레이스 운영 방식을 안내합니다. 본 내용은 예약 및 데이터 처리에 적용되는 예약 약관, 취소 정책, 개인정보 처리방침을 대체하지 않습니다.

1. Joy TKT 소개

Joy TKT는 이집트에 등록된 법인 Joy TKT LLC(등록 번호 52107)가 운영하며, 등록 주소지는 Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt입니다. 30명 이상의 직원이 Joy TKT와 함께하고 있습니다.

2. 서비스 안내

저희는 여행자와 전 세계 현지 운영사를 연결합니다. Joy TKT에서 예약하고 한 번만 결제하면, 모임 장소와 시간, 포함 사항, 픽업 담당자 정보가 모두 담긴 바우처를 받으실 수 있습니다. 운영사는 예약에 필요한 세부 정보를 전달받고, 저희는 결제와 서류 작업, 예약 과정에서 발생하는 문의 사항을 처리합니다.

Joy TKT는 개별 투어, 액티비티, 픽업 등 단일 여행 서비스를 판매하며, 결합된 여행 패키지는 판매하지 않습니다. 당사를 통해 한 여행 일정에 대해 여러 서비스를 예약하더라도 각 예약은 해당 운영사와 체결하는 별도의 계약으로 간주됩니다. 따라서 EU 및 영국 법률에 따른 여행 패키지 보호 규정은 적용되지 않습니다.

3. 서비스 운영 주체

Joy TKT의 모든 투어, 액티비티, 픽업 서비스는 현지 운영사가 직접 운영합니다. 운영사는 가격과 취소 규정을 직접 결정하며, 보트, 차량, 가이드를 관리합니다. 또한 해당 국가의 관련 면허 취득 및 여행 보험 가입을 포함하여 예약하신 서비스에 대한 법적 책임을 집니다.

Joy TKT는 운영사의 대리인으로서 서비스를 판매합니다. 투어, 액티비티, 픽업 서비스에 대한 계약은 운영사와 여행자 간에 체결됩니다. Joy TKT는 여행자와 운영사를 연결하고 운영사를 대신하여 결제를 진행하는 마켓플레이스일 뿐, 실제 서비스를 직접 운영하지 않습니다. 결제 금액에는 모든 세금이 포함되어 있으며, 운영사가 공급하는 서비스에 대한 부가가치세나 기타 세금을 정산하고 관련 영수증을 발행합니다. Joy TKT는 각 예약에 대해 운영사로부터 수수료를 받습니다.

4. 이용 혜택

• 최종 가격 보장: 결제 전 표시된 가격은 모든 포함 사항을 반영한 최종 금액이며, 결제 단계에서 추가 비용이 발생하지 않습니다.
• 무료 취소 지원: 각 운영사가 설정한 취소 기한이 있으며, 결제 전 미리 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 취소 정책을 참고하세요.
• 직접 소통 가능: 예약 내역을 통해 운영사에게 직접 메시지를 보낼 수 있으며, 필요 시 Joy TKT가 지원합니다.
• Joy Points 적립: 모든 여행에서 적립되는 Joy Points는 Joy Wallet에 저장되며 다음 예약 시 사용할 수 있습니다.

5. 서비스 지역

Joy TKT는 후르가다, 엘 구나, 마카디, 소마 베이, 사파가, 살 하쉬쉬, 마르사 알람, 샤름 엘 셰이크 등 홍해 지역에서 룩소르, 카이로, 사막으로 떠나는 일일 투어를 시작으로 성장했습니다. 현재는 이집트를 넘어 전 세계로 서비스 지역을 확장하고 있으며, 새로운 운영사들과 함께 더 많은 여행지를 선보이고 있습니다.

6. 예약 관련 법적 사항

예약하신 투어, 픽업, 액티비티는 운영사가 제공하므로, 서비스의 안전한 운영과 설명된 내용 이행, 관련 면허 및 보험 유지에 대한 책임은 운영사에게 있습니다. Joy TKT의 책임 범위와 제한 사항은 예약 약관에 명시되어 있으며, 이는 이집트 아랍 공화국 법률을 따르고 후르가다 법원의 관할을 받습니다. 소비자로서 귀하가 거주하는 국가의 강행 법규에 따라 보장받는 권리는 본 페이지나 예약 약관에 의해 제한되지 않습니다.

Joy TKT에서 판매하는 대부분의 특정 날짜 레저 액티비티 예약은 일반적인 온라인 구매 시 적용되는 14일 이내 철회권이 적용되지 않습니다. 대신 취소 정책에 따른 규정이 적용됩니다.

7. 데이터 보호

저희는 마켓플레이스 운영, 결제 처리, 운영사와의 메시지 기능을 위해 개인정보를 수집 및 사용합니다. 데이터 처리 방식과 근거, 귀하의 권리는 개인정보 처리방침에 상세히 기재되어 있습니다. 데이터 관련 문의는 [email protected]으로 보내주시기 바랍니다.

8. 회사 정보 및 연락처

일반적인 문의 사항은 문의 페이지를 이용하시거나 도움말에서 확인하실 수 있습니다.

9. 파트너십 안내

투어, 픽업, 액티비티를 운영 중이시라면 Joy TKT에서 서비스를 판매하실 수 있습니다. 별도의 입점 수수료는 없으며, 전용 포털을 통해 예약을 직접 관리하실 수 있습니다. 파트너 약관에 명시된 수수료를 제외한 전체 판매 금액을 정산받게 됩니다. 운영사 지원 문의: [email protected]