Teave Joy TKT kohta

Joy TKT on veebipõhine platvorm, kus reisijad saavad broneerida ekskursioone, elamusi ning lennujaama- või hotellitransfeere, mida korraldavad sõltumatud kohalikud teenusepakkujad kõikjal maailmas. See leht selgitab, kes Joy TKT-d haldab ja kuidas platvorm toimib. See ei asenda broneerimistingimusi, tühistamispoliitikat ega privaatsusteatist, mis reguleerivad teie broneeringut ja andmeid.

1. Kes me oleme

Joy TKT-d haldab Joy TKT LLC, Egiptuses registreeritud ettevõte registrinumbriga 52107 ja juriidilise aadressiga Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt. Joy TKT meeskonnas töötab üle 30 inimese.

2. Mida me teeme

Me viime reisijad kokku kohalike teenusepakkujatega kõikjal, kus nad ka ei viibiks. Broneerite Joy TKT kaudu, maksate ühe korra ja saate vautšeri, millel on kirjas kõik vajalik: kuhu minna, millal, mida hind sisaldab ja kes teile järele tuleb. Teenusepakkuja saab teie broneeringu koos vajalike andmetega ning meie hoolitseme maksete, dokumentatsiooni ja vahepealsete küsimuste eest.

Joy TKT müüb üksikuid reisiteenuseid – konkreetset ekskursiooni, elamust või transfeeri – mitte kombineeritud reisipakette. Kui broneerite ühe reisi raames meie kaudu mitu teenust, jääb iga broneering eraldiseisvaks lepinguks vastava teenusepakkujaga ning EL-i ja Ühendkuningriigi õigusega pakettidele kehtiv kaitse sellele ei kohaldu.

3. Kes teie elamust korraldab

Iga Joy TKT-s pakutavat ekskursiooni, elamust ja transfeeri viib läbi kohalik teenusepakkuja. Teenusepakkujad määravad ise oma hinnad ja tühistamistingimused, haldavad oma paate, sõidukeid ja giide ning on broneeritud teenuse eest vastutavad tarnijad, sealhulgas tagades vajalikud tegevusload ja kindlustuse.

Joy TKT tegutseb teenusepakkuja esindajana. Teie leping ekskursiooni, elamuse või transfeeri osas on sõlmitud teenusepakkujaga; Joy TKT on platvorm, mis teid ühendab ja võtab makseid vastu teenusepakkuja nimel, kuid ei korralda ise ekskursioone, transfeere ega elamusi. Makstav hind sisaldab kõiki makse: teenusepakkuja arvestab teenuselt tasumisele kuuluva käibemaksu või muu maksu ning väljastab selle kohta arve. Joy TKT võtab iga broneeringu pealt teenusepakkujalt vahendustasu.

4. Millele võite kindel olla

• Hind on lõplik. Enne maksmist kuvatav hind sisaldab kõike loetletut; kassas lisatasusid ei lisandu.
• Tasuta tühistamine paljude elamuste puhul. Iga teenusepakkuja määrab oma tähtaja, mida näidatakse alati enne maksmist. Vaadake tühistamispoliitikat.
• Inimene teisel pool. Saatke teenusepakkujale oma broneeringu kaudu sõnum ning Joy TKT sekkub vajadusel.
• Punktid igalt reisilt. Joy Points laekuvad teie Joy Walletisse ja neid saab kasutada järgmise broneeringu eest tasumiseks.

5. Kus me tegutseme

Joy TKT sai alguse Punase mere ääres – Hurghada, El Gouna, Makadi, Soma Bay, Safaga, Sahl Hasheesh, Marsa Alam ja Sharm El Sheikh – müües sealt päevareise Luxori, Kairosse ja kõrbe. Nüüd pakume elamusi ka väljaspool Egiptust; reisijad kõikjal maailmas saavad broneerida Joy TKT kaudu ja uusi sihtkohti lisandub pidevalt, kui teenusepakkujad meiega liituvad.

6. Teie broneering ja seadus

Kuna teenusepakkuja tarnib teie broneeritud ekskursiooni, transfeeri või elamuse, vastutab tema selle ohutu läbiviimise ja kirjeldusele vastavuse ning vajalike lubade ja kindlustuse eest. Joy TKT vastutus ja selle piirid on sätestatud broneerimistingimustes, mida reguleerivad Araabia Vabariigi Egiptuse seadused ja mis kuuluvad Hurghada kohtute alluvusse. Kui olete tarbija, ei välista miski sellel lehel ega broneerimistingimustes teie elukohariigi kohustuslikust seadusest tulenevat kaitset.

Vaba aja veetmise teenustele kindlal kuupäeval, nagu enamik Joy TKT-s müüdavaid elamusi, ei kehti tavaliselt 14-päevane taganemisõigus, mis on kohaldatav muudele veebiostudele. Tühistamispoliitika selgitab, mis kehtib selle asemel.

7. Teie andmed

Kogume ja kasutame isikuandmeid platvormi haldamiseks, maksete vastuvõtmiseks ja teenusepakkujatega sõnumite vahetamiseks. Kuidas me seda teeme, millistel alustel tugineme ja millised on teie õigused, on kirjas privaatsusteatises. Andmeid puudutavate küsimustega palume pöörduda [email protected].

8. Ettevõtte andmed ja kontakt

Üldiste küsimustega saab pöörduda ka meie kontaktilehe kaudu või leida vastused abikeskusest.

9. Pakute elamusi?

Kui korraldate ekskursioone, transfeere või elamusi, saate neid müüa Joy TKT kaudu. Liitumistasusid ei ole, saate oma portaali broneeringute haldamiseks ja teile makstakse välja iga broneeringu täishind, millest on maha arvatud partneritingimustes sätestatud vahendustasu. Teenusepakkujate tugi: [email protected].