Par Joy TKT

Joy TKT ir tiešsaistes platforma, kurā ceļotāji var rezervēt ekskursijas, aktivitātes, kā arī transfērus no lidostas vai uz viesnīcu, ko nodrošina neatkarīgi vietējie pakalpojumu sniedzēji jebkurā pasaules malā. Šajā lapā ir izskaidrots, kas pārvalda Joy TKT un kā darbojas mūsu platforma. Šī informācija neaizstāj rezervēšanas noteikumus, atteikuma politiku vai privātuma paziņojumu, kas regulē jūsu rezervāciju un datu apstrādi.

1. Kas mēs esam

Joy TKT pārvalda Joy TKT LLC — Ēģiptē reģistrēts uzņēmums (reģistrācijas numurs 52107), kura juridiskā adrese ir Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt. Joy TKT komandā strādā vairāk nekā 30 cilvēku.

2. Ko mēs darām

Mēs savienojam ceļotājus ar vietējiem pakalpojumu sniedzējiem, lai kur viņi arī atrastos. Jūs veicat rezervāciju Joy TKT, samaksājat vienu reizi un saņemat vaučeru, kurā iekļauta visa nepieciešamā informācija: kur un cikos ierasties, kas ir iekļauts cenā un kas jūs sagaidīs. Pakalpojuma sniedzējs saņem jūsu rezervāciju ar visu nepieciešamo informāciju konkrētajai dienai, bet mēs parūpējamies par maksājumu, dokumentāciju un atbildēm uz jautājumiem.

Joy TKT pārdod atsevišķus ceļojumu pakalpojumus — vienu ekskursiju, aktivitāti vai transfēru —, nevis kompleksos ceļojumu paketēs. Ja vienā ceļojumā caur mums rezervējat vairākus pakalpojumus, katra rezervācija paliek kā atsevišķs līgums ar attiecīgo pakalpojuma sniedzēju, un uz to neattiecas ES un Apvienotās Karalistes tiesību aktos noteiktā aizsardzība kompleksajiem ceļojumiem.

3. Kas nodrošina jūsu pieredzi

Katra ekskursija, aktivitāte un transfērs Joy TKT platformā tiek nodrošināts ar vietējā pakalpojuma sniedzēja starpniecību. Pakalpojumu sniedzēji paši nosaka cenas un atteikuma noteikumus, pārvalda savus kuģus, transportlīdzekļus un gidus, kā arī ir atbildīgi par rezervēto pakalpojumu, tostarp nepieciešamajām licencēm un apdrošināšanu.

Joy TKT darbojas kā pakalpojuma sniedzēja aģents. Jūsu līgums par konkrēto ekskursiju, aktivitāti vai transfēru ir noslēgts ar pakalpojuma sniedzēju; Joy TKT ir platforma, kas jūs savieno un pieņem maksājumu pakalpojuma sniedzēja vārdā, taču pati ekskursiju, transfēru vai aktivitāti neorganizē. Jūsu samaksātajā cenā ir iekļauti visi nodokļi: pakalpojuma sniedzējs kārto PVN vai citus nodokļus par sniegto pakalpojumu un izsniedz par to rēķinu. Joy TKT par katru rezervāciju iekasē komisijas maksu no pakalpojuma sniedzēja.

4. Uz ko varat paļauties

• Cena ir galīgā. Pirms maksājuma veikšanas redzamā cena ietver visu uzskaitīto; norēķināšanās brīdī nekas netiek pieskaitīts klāt.
• Bezmaksas atteikums daudzām aktivitātēm. Katrs pakalpojuma sniedzējs nosaka savu termiņu, kas vienmēr ir redzams pirms maksājuma veikšanas. Skatiet atteikuma politiku.
• Cilvēks otrā galā. Sazinieties ar pakalpojuma sniedzēju tieši no savas rezervācijas, un Joy TKT iesaistīsies, kad tas būs nepieciešams.
• Punkti par katru braucienu. Joy punkti atgriežas jūsu Joy Wallet un tos var izmantot nākamajiem pirkumiem.

5. Kur mēs darbojamies

Joy TKT darbību uzsāka Sarkanās jūras reģionā — Hurgadā, El Gūnā, Makadi līcī, Soma līcī, Safagā, Sahl Hasheesh, Marsa Alamā un Šarm eš Šeihā —, piedāvājot vienas dienas ekskursijas uz Luksoru, Kairu un tuksnesi. Tagad mēs piedāvājam aktivitātes arī ārpus Ēģiptes; ceļotāji jebkurā pasaules vietā var veikt rezervācijas caur Joy TKT, un jauni galamērķi tiek pievienoti līdz ar jaunu pakalpojumu sniedzēju pievienošanos.

6. Jūsu rezervācija un likumdošana

Tā kā pakalpojuma sniedzējs nodrošina rezervēto ekskursiju, transfēru vai aktivitāti, tas ir atbildīgs par drošu pakalpojuma izpildi, atbilstību aprakstam, kā arī nepieciešamajām licencēm un apdrošināšanu. Joy TKT atbildība un tās ierobežojumi ir izklāstīti rezervēšanas noteikumos, kurus regulē Ēģiptes Arābu Republikas likumi un Hurgadas tiesas jurisdikcija. Ja esat patērētājs, nekas šajā lapā vai rezervēšanas noteikumos neierobežo jūsu tiesības, ko garantē tās valsts obligātie tiesību akti, kurā jūs dzīvojat.

Rezervācijas brīvā laika pavadīšanas aktivitātēm noteiktā datumā, kas ir vairums Joy TKT piedāvāto pieredžu, parasti nav pakļautas 14 dienu atteikuma tiesībām, kas attiecas uz citiem tiešsaistes pirkumiem. Atteikuma politika izskaidro, kas tiek piemērots to vietā.

7. Jūsu dati

Mēs vācam un izmantojam personas datus, lai nodrošinātu platformas darbību, pieņemtu maksājumus un ļautu jums sazināties ar pakalpojumu sniedzējiem. Tas, kā mēs to darām, kādiem pamatiem mēs uzticamies un kādas ir jūsu tiesības, ir izklāstīts privātuma paziņojumā. Jautājumus par saviem datiem varat sūtīt uz [email protected].

8. Uzņēmuma informācija un kontakti

Vispārīgus jautājumus var sūtīt arī caur mūsu kontaktu lapu vai atrast palīdzības sadaļā.

9. Organizējat aktivitātes?

Ja jūs nodrošināt ekskursijas, transfērus vai aktivitātes, varat tās pārdot Joy TKT platformā. Mums nav iekļaušanas maksas, jūs saglabājat savu portālu rezervāciju pārvaldībai un saņemat samaksu par pilnu mazumtirdzniecības cenu no katras rezervācijas, atskaitot komisijas maksu, kas noteikta partneru noteikumos. Atbalsts pakalpojumu sniedzējiem: [email protected].