Apie „Joy TKT“

Joy TKT yra internetinė platforma, kurioje keliautojai gali užsisakyti ekskursijas, pramogas bei pervežimus iš oro uosto ar viešbučio. Šias paslaugas teikia nepriklausomi vietos paslaugų teikėjai visame pasaulyje. Šiame puslapyje paaiškinama, kas valdo Joy TKT ir kaip ši platforma veikia. Tai nepakeičia užsakymo sąlygų, atšaukimo politikos ar privatumo pranešimo, kurie reglamentuoja jūsų užsakymą ir duomenų tvarkymą.

1. Kas mes esame

Joy TKT valdo įmonė Joy TKT LLC, registruota Egipte (įmonės kodas 52107), kurios registruotas adresas yra Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt. Joy TKT komandoje dirba daugiau nei 30 žmonių.

2. Ką mes darome

Mes suvedame keliautojus su vietos paslaugų teikėjais, kad ir kur jie būtų. Jūs atliekate užsakymą per Joy TKT, sumokate vieną kartą ir gaunate kuponą, kuriame nurodyta viskas: kur ir kada atvykti, kas įskaičiuota į kainą ir kas jus pasitiks. Paslaugų teikėjas gauna jūsų užsakymą su visa reikiama informacija, o mes pasirūpiname mokėjimu, dokumentais ir visais iškilusiais klausimais.

Joy TKT prekiauja atskiromis kelionių paslaugomis — pavienėmis ekskursijomis, pramogomis ar pervežimais, o ne jungtinėmis kelionių paketų paslaugomis. Jei per mus užsisakote daugiau nei vieną paslaugą tai pačiai kelionei, kiekvienas užsakymas išlieka atskira sutartimi su konkrečiu paslaugų teikėju, todėl ES ir JK teisės aktuose numatyta kelionių paketų apsauga šiems užsakymams netaikoma.

3. Kas atsako už jūsų patirtį

Kiekvieną ekskursiją, pramogą ir pervežimą per Joy TKT vykdo vietos paslaugų teikėjas. Teikėjai patys nusistato kainas bei atšaukimo sąlygas, valdo savo laivus, transporto priemones ir gidus. Būtent jie yra atsakingi už jūsų užsakytą paslaugą, įskaitant visas reikiamas licencijas ir draudimą.

Joy TKT veikia kaip paslaugų teikėjo atstovas. Jūsų sutartis dėl ekskursijos, pramogos ar pervežimo sudaroma tiesiogiai su paslaugų teikėju; Joy TKT yra tik platforma, kuri sujungia jus su teikėju ir priima mokėjimą jo vardu, tačiau pati paslaugų nevykdo. Jūsų sumokėtoje kainoje įskaičiuoti visi mokesčiai: paslaugų teikėjas deklaruoja PVM ar kitus priklausančius mokesčius ir išrašo sąskaitą faktūrą. Joy TKT už kiekvieną užsakymą paslaugų teikėjui taiko komisinį mokestį.

4. Kuo galite pasikliauti

• Kaina yra galutinė. Prieš mokėjimą rodoma kaina apima viską, kas nurodyta; jokių papildomų mokesčių atsiskaitant nėra.
• Nemokamas atšaukimas daugeliui patirčių. Kiekvienas paslaugų teikėjas nustato savo terminą, kuris visada nurodomas prieš apmokėjimą. Žiūrėkite atšaukimo politiką.
• Žmogus kitoje pusėje. Susisiekite su paslaugų teikėju per savo užsakymą, o prireikus įsikiš Joy TKT.
• Taškai už kiekvieną kelionę. Joy Points sugrįžta į jūsų Joy Wallet ir gali būti panaudoti kitam užsakymui.

5. Kur mes dirbame

Joy TKT veiklą pradėjo Raudonosios jūros regione — Hurgadoje, El Gunoje, Makadi, Soma Bay, Safagoje, Sahl Hasheesh, Marsa Alame ir Šarm el Šeiche — siūlydami dienos išvykas į Luksorą, Kairą bei dykumą. Šiuo metu siūlome patirtis ir už Egipto ribų, keliautojai visame pasaulyje gali užsisakyti paslaugas per Joy TKT, o naujos kryptys atsiranda prisijungiant vis daugiau paslaugų teikėjų.

6. Jūsų užsakymas ir teisė

Kadangi ekskursiją, pervežimą ar pramogą teikia pats paslaugų teikėjas, jis yra atsakingas už saugų paslaugos vykdymą, jos aprašymą bei reikiamas licencijas ir draudimą. Joy TKT atsakomybė ir jos ribos yra išdėstytos užsakymo sąlygose, kurios yra reglamentuojamos Arabų Respublikos Egipto įstatymų ir nagrinėjamos Hurgados teismuose. Jei esate vartotojas, niekas šiame puslapyje ar užsakymo sąlygose nepanaikina apsaugos, kurią jums garantuoja jūsų gyvenamosios šalies privalomi įstatymai.

Užsakymai laisvalaikio pramogoms konkrečiai datai, kaip ir dauguma per Joy TKT parduodamų patirčių, dažniausiai nėra dengiami 14 dienų atšaukimo teise, kuri taikoma kitiems pirkiniams internetu. Atšaukimo politikoje paaiškinta, kas taikoma vietoj to.

7. Jūsų duomenys

Mes renkame ir naudojame asmens duomenis, kad galėtume valdyti platformą, priimti mokėjimus ir leisti jums susisiekti su paslaugų teikėjais. Kaip mes tai darome, kokiais pagrindais remiamės ir kokios yra jūsų teisės, nurodyta privatumo pranešime. Klausimus apie savo duomenis galite siųsti adresu [email protected].

8. Įmonės rekvizitai ir kontaktai

Bendruosius klausimus taip pat galite užduoti per mūsų kontaktų puslapį arba rasti pagalbos skiltyje.

9. Norite teikti paslaugas?

Jei organizuojate ekskursijas, pervežimus ar pramogas, galite jas parduoti per Joy TKT. Nėra jokių įkėlimo mokesčių, jūs naudojatės savo valdymo skydeliu užsakymams tvarkyti ir gaunate išmokas už pilną mažmeninę kiekvieno užsakymo kainą, atskaičius partnerių sąlygose nurodytą komisinį mokestį. Pagalba partneriams: [email protected].