Joy TKT Hakkında

Joy TKT, dünyanın neresinde olursanız olun, bağımsız yerel operatörler tarafından düzenlenen turları, aktiviteleri ve havaalanı veya otel transferlerini rezerve edebileceğiniz çevrimiçi bir pazar yeridir. Bu sayfa, Joy TKT'nin kim tarafından yönetildiğini ve pazar yerinin nasıl çalıştığını açıklamaktadır. Bu metin; rezervasyonunuzu ve verilerinizi düzenleyen rezervasyon koşulları, iptal politikası veya gizlilik bildirimi yerine geçmez.

1. Biz kimiz?

Joy TKT, Mısır'da 52107 şirket numarasıyla kayıtlı olan ve kayıtlı adresi Sheraton Street, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt olan Joy TKT LLC tarafından işletilmektedir. Joy TKT bünyesinde 30'dan fazla kişi çalışmaktadır.

2. Ne yapıyoruz?

Dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar, gezginleri yerel operatörlerle buluşturuyoruz. Joy TKT üzerinden rezervasyonunuzu yapıp tek seferde ödemenizi gerçekleştirdiğinizde; nerede olmanız gerektiği, saat bilgisi, nelerin dahil olduğu ve sizi kimin karşılayacağı gibi tüm detayları içeren bir kupon alırsınız. Operatör, rezervasyonunuzu ve o gün için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri alır; biz ise ödeme, evrak işleri ve aradaki tüm sorularla ilgileniriz.

Joy TKT, birleşik seyahat paketleri değil, tek bir tur, aktivite veya transfer gibi bireysel seyahat hizmetleri satar. Bizim aracılığımızla aynı seyahat için birden fazla hizmet rezervasyonu yaparsanız, her rezervasyon kendi operatörüyle ayrı bir sözleşme olarak kalır ve AB ve Birleşik Krallık yasaları kapsamında paket turlara uygulanan korumalar bu rezervasyonlar için geçerli değildir.

3. Deneyiminizi kim yönetiyor?

Joy TKT üzerindeki her tur, aktivite ve transfer yerel bir operatör tarafından gerçekleştirilir. Operatörler kendi fiyatlarını ve iptal koşullarını belirler; kendi teknelerini, araçlarını ve rehberlerini yönetirler. Ayrıca, çalıştıkları bölgedeki gerekli lisanslar ve sundukları geziler için gereken sigortalar dahil olmak üzere, rezerve ettiğiniz hizmetten sorumlu olan tedarikçidirler.

Joy TKT, operatörün acentesi olarak satış yapar. Tur, aktivite veya transferin kendisine ilişkin sözleşmeniz operatörle yapılır; Joy TKT sizi operatörle buluşturan ve ödemeyi operatör adına alan bir pazar yeridir, turu veya transferi bizzat kendisi gerçekleştirmez. Ödediğiniz fiyata tüm vergiler dahildir: operatör, sağladığı hizmet üzerinden KDV veya diğer vergileri beyan eder ve faturasını düzenler. Joy TKT, her rezervasyon için operatörden bir komisyon alır.

4. Nelere güvenebilirsiniz?

• Fiyat nettir. Ödeme yapmadan önce görünen fiyat, listelenen her şeyi kapsar; ödeme aşamasında ekstra bir ücret eklenmez.
• Birçok deneyimde ücretsiz iptal. Her operatör kendi iptal süresini belirler ve bu süre ödeme yapmadan önce her zaman gösterilir. İptal politikasına göz atın.
• Karşınızda gerçek bir muhatap. Rezervasyonunuz üzerinden operatöre mesaj gönderebilirsiniz; ihtiyaç duyulduğunda Joy TKT devreye girer.
• Her gezide puan kazanın. Joy Puanlarınız Joy Cüzdanınıza geri döner ve bir sonraki rezervasyonunuzda ödemenize katkı sağlar.

5. Nerede çalışıyoruz?

Joy TKT, Kızıldeniz'de; Hurghada, El Gouna, Makadi, Soma Bay, Safaga, Sahl Hasheesh, Marsa Alam ve Sharm El Sheikh bölgelerinde, buradan Luxor, Cairo ve çöle düzenlenen günübirlik gezilerle başladı. Artık Mısır'ın ötesinde de deneyimler sunuyoruz; dünyanın her yerinden gezginler Joy TKT aracılığıyla rezervasyon yapabilir ve operatörler aramıza katıldıkça yeni destinasyonlar eklenmeye devam eder.

6. Yasal olarak rezervasyonunuz

Rezerve ettiğiniz tur, transfer veya aktiviteyi operatör sağladığı için, hizmetin güvenli bir şekilde ve tanımlandığı gibi yürütülmesinden, bunun için gereken lisans ve sigortalardan operatör sorumludur. Joy TKT'nin kendi sorumlulukları ve bu sorumlulukların sınırları, Mısır Arap Cumhuriyeti yasalarına tabi olan ve Hurghada mahkemelerinin yetkili olduğu rezervasyon koşullarında belirtilmiştir. Eğer bir tüketiciyseniz, bu sayfadaki veya rezervasyon koşullarındaki hiçbir madde, yaşadığınız ülkenin zorunlu yasaları kapsamında sahip olduğunuz korumaları ortadan kaldırmaz.

Joy TKT'de satılan çoğu deneyim gibi belirli bir tarihteki boş zaman aktivitelerine yönelik rezervasyonlar, genellikle diğer çevrimiçi alışverişlerde geçerli olan 14 gün içinde cayma hakkı kapsamında değildir. İptal politikası bunun yerine nelerin geçerli olduğunu açıklar.

7. Verileriniz

Pazar yerini işletmek, ödemeleri almak ve operatörlerle mesajlaşmanızı sağlamak için kişisel verilerinizi topluyor ve kullanıyoruz. Bunu nasıl yaptığımız, dayandığımız yasal temeller ve haklarınız gizlilik bildiriminde belirtilmiştir. Verilerinizle ilgili sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Şirket bilgileri ve iletişim

Genel sorularınızı iletişim sayfamız üzerinden iletebilir veya yardım bölümünde yanıtlarını bulabilirsiniz.

9. Deneyim mi sunuyorsunuz?

Tur, transfer veya aktivite operatörüyseniz, bunları Joy TKT üzerinden satabilirsiniz. Listeleme ücreti yoktur, rezervasyonlarınızı yönetmek için kendi panelinizi kullanırsınız ve iş ortaklığı koşullarında belirtilen komisyon düşüldükten sonra, her rezervasyonun toplam satış fiyatı üzerinden ödemenizi alırsınız. Operatör desteği: [email protected].